Semargl, я сначала подумал, что причина может быть в том, что по приведённой ссылке показаны результаты только участников группового проекта YP582, и теоретически мог быть образец, позволивший выделить узел FTD10011, но отсутствующий в групповом проекте.
Но здесь также показан только 1 образец:
https://discover.familytreedna.com/y-dna/R-FTD10011/storyТак что, навероное у них действительно ошибка, связанная, например, с тем, что древо обновляется и где-то данные отображаются неполно. А может и более серьёзная ошибка - в структуре древа.