АвторТема: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы  (Прочитано 171115 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн FELIX

  • Сообщений: 3732
  • Страна: rw
  • Рейтинг +1310/-6
  • Y-ДНК: R-YP569
  • мтДНК: U5a1a1b
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #1260 : 01 Май 2022, 14:26:34 »
VPN в различных комбинациях не срабатывает, попытки восстановить пароль без результата, в папке СПАМ ничего нет. И служба техподдержки не отвечает... Вот такие дела....

Мы рады предоставить Вам персональную поддержку и помочь получить максимально положительный опыт при использовании MyHeritage.
Наши представители осуществляют консультации на Русский и других 16 языках.
Позвоните нам по бесплатному телефону
Техническая поддержка на английском предоставляется круглосуточно c понедельника по субботу (GMT). Сервис на других языках предоставляется в соответствие с часами, указанными ниже.
Во время осуществления звонка, возможно, Вас попросят назвать номер учетной записи: Вы его знаете? Ищите письмо о регистрации.
Номер телефона   +1 385 334 3981
Пн. - Сб. круглосуточно
*Может взиматься дополнительная плата, для дополнительной информации проконсультируйтесь с провайдером своей сети

Оффлайн vad245

  • Сообщений: 219
  • Страна: ru
  • Рейтинг +80/-0
  • Y-ДНК: R-YP1410
  • мтДНК: U8a1a
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #1261 : 03 Май 2022, 14:10:40 »
Написал в MH о продлении подписки другим способом кроме карты. Вот что ответили:

Из-за сложившейся ситуации наши российские пользователи не могут приобрести какую-либо подписку на MyHeritage.
Мы надеемся, что ситуация скоро изменится.

Оффлайн Гарик67

  • Сообщений: 3
  • Страна: lv
  • Рейтинг +1/-0
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #1262 : 04 Май 2022, 11:03:22 »
Доброго времени суток.
У меня на myheritage.com создано два семейных дерева. Одно своё, другое - помогал в своё время знакомому и создал у себя его дерево.
Вопрос: как передать одно из семейных деревьев на myheritage.com другому пользователю?
Спасибо.

Оффлайн AleksG

  • Сообщений: 153
  • Страна: 00
  • Рейтинг +41/-0
  • Y-ДНК: Q-PH2513
  • мтДНК: U5a1a1
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #1263 : 04 Май 2022, 11:32:55 »
Доброго времени суток.
У меня на myheritage.com создано два семейных дерева. Одно своё, другое - помогал в своё время знакомому и создал у себя его дерево.
Вопрос: как передать одно из семейных деревьев на myheritage.com другому пользователю?
Спасибо.

Полагаю что через экспорт-импорт gedcom файла

Оффлайн Гарик67

  • Сообщений: 3
  • Страна: lv
  • Рейтинг +1/-0
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #1264 : 04 Май 2022, 20:13:23 »
Доброго времени суток.
У меня на myheritage.com создано два семейных дерева. Одно своё, другое - помогал в своё время знакомому и создал у себя его дерево.
Вопрос: как передать одно из семейных деревьев на myheritage.com другому пользователю?
Спасибо.

Полагаю что через экспорт-импорт gedcom файла

Спасибо за ответ. А как создать  gedcom файл? Как импортировать понял, не нашёл как экспортировать.

Оффлайн FELIX

  • Сообщений: 3732
  • Страна: rw
  • Рейтинг +1310/-6
  • Y-ДНК: R-YP569
  • мтДНК: U5a1a1b
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #1265 : 05 Май 2022, 00:22:02 »
Спасибо за ответ. А как создать  gedcom файл? Как импортировать понял, не нашёл как экспортировать.

Под кнопкой "импорт" есть кнопка "управление". А там уже понятно.

Оффлайн Гарик67

  • Сообщений: 3
  • Страна: lv
  • Рейтинг +1/-0
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #1266 : 05 Май 2022, 10:19:37 »
Спасибо за ответ. А как создать  gedcom файл? Как импортировать понял, не нашёл как экспортировать.

Под кнопкой "импорт" есть кнопка "управление". А там уже понятно.

Большое спасибо!
Хорошего дня!!!!

Оффлайн voyt

  • Сообщений: 18
  • Страна: ru
  • Рейтинг +3/-0
  • Y-ДНК: Maternal Y-DNA: I2a-Y3120
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #1267 : 27 Июль 2022, 19:13:51 »
Скажите, какая минимальная подписка возможна на МХ, чтобы иметь возможность сконтактироваться с владельцем древа, на котором возможно пересечение с предками?

Оффлайн NathanS

  • Сообщений: 812
  • Страна: 00
  • Рейтинг +613/-2
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #1268 : 27 Июль 2022, 20:08:37 »
Скажите, какая минимальная подписка возможна на МХ, чтобы иметь возможность сконтактироваться с владельцем древа, на котором возможно пересечение с предками?

Никакая. Если вы перенесли туда результаты из другой лаборатории, то просто оплатите доступ и будет вам счастье - и этнические оценки, и просмотр деревьев совпаденцев, и возможность переписки.

Оффлайн voyt

  • Сообщений: 18
  • Страна: ru
  • Рейтинг +3/-0
  • Y-ДНК: Maternal Y-DNA: I2a-Y3120
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #1269 : 27 Июль 2022, 20:23:45 »
Скажите, какая минимальная подписка возможна на МХ, чтобы иметь возможность сконтактироваться с владельцем древа, на котором возможно пересечение с предками?

Никакая. Если вы перенесли туда результаты из другой лаборатории, то просто оплатите доступ и будет вам счастье - и этнические оценки, и просмотр деревьев совпаденцев, и возможность переписки.

Мой вопрос был как раз о том, каков минимальный тарифный план дает такую возможность.
К слову, их этнические оценки вообще неинтересны - гадание по бараньей лопатке. А вот связь с участниками других деревьев - единственно ценная история. Вопрос, какова минимальная цена из всех возможных тарифных планов? Вот, например, Premium дает возможность видеть однофамильца с другого древа и связываться с администратором дерева (входит ли это в опцию Smart Matches™?) или необходим  Premium Plus?

Оффлайн Михаил Петров

  • Paternal Ancestor: Vasilii Petrov (unknown name before †) b.1800
  • Сообщений: 303
  • Страна: ru
  • Рейтинг +225/-0
  • Maternal Ancestor: Maremiana Prokopievna b.1761
  • Y-ДНК: G2a1 FGC690/GG332 FT156449
  • мтДНК: V1a1h1 C16169T
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #1270 : 14 Август 2022, 18:02:23 »
У меня на MyHeritage исчезли совпадения ДНК. Сегодня утрам всё было нормально. Дерево показывает.  В чём дело?

Оффлайн grimsvotn

  • МЖМ Y-DNA: I1-L1248 > Y20842 > I-Y21569 Scandinavia > Germanic tribes > BY86574 Late Scandinavian migrants? Russia-Sweden-Finland
  • Сообщений: 5876
  • Страна: ru
  • Рейтинг +1522/-1
  • W.Slavic 49%, Magyar 18%, E.Slavic 12%, Baltic 21%
    • I1-L1248 haplogroup project
  • Y-ДНК: R-FGC11627 Zarubintsy culture > Y220521 - (Principality of Smolensk?) RU-BY borderline cluster
  • мтДНК: T1a-T152C! RU-UA - T9899C - Bronze Age tribes > (Yamna steppe pastoralists / Pontic-Caspian steppe?) G4596A - Kievan Rus' era migrations(?)
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #1271 : 14 Август 2022, 18:04:50 »
Странно, у меня работает (для всех профилей)

Оффлайн митохондрия

  • Сообщений: 1139
  • Страна: 00
  • Рейтинг +151/-1
  • Y-ДНК: супруг:J1, отец: I2a 'Dinaric-N' (I-S17250)
  • мтДНК: H8c- (T152C!) G13711A , T2e1b и HV0a1*
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #1272 : 14 Август 2022, 18:07:14 »
У меня на MyHeritage исчезли совпадения ДНК. Сегодня утрам всё было нормально. Дерево показывает.  В чём дело?

У меня тоже все исчезло. Надеюсь, все восстановят.

Оффлайн Михаил Петров

  • Paternal Ancestor: Vasilii Petrov (unknown name before †) b.1800
  • Сообщений: 303
  • Страна: ru
  • Рейтинг +225/-0
  • Maternal Ancestor: Maremiana Prokopievna b.1761
  • Y-ДНК: G2a1 FGC690/GG332 FT156449
  • мтДНК: V1a1h1 C16169T
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #1273 : 14 Август 2022, 18:11:37 »
Странно, у меня работает (для всех профилей)

На MyHeritage в аккаунте какая страна указана? У тех, кто ранее указал не Россию, вроде всё работает.

Оффлайн Михаил Петров

  • Paternal Ancestor: Vasilii Petrov (unknown name before †) b.1800
  • Сообщений: 303
  • Страна: ru
  • Рейтинг +225/-0
  • Maternal Ancestor: Maremiana Prokopievna b.1761
  • Y-ДНК: G2a1 FGC690/GG332 FT156449
  • мтДНК: V1a1h1 C16169T
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #1274 : 14 Август 2022, 18:30:58 »
После некоторых манипуляций все заработало. Не знаю, связано ли это с моими действиями. Теперь оставлю всё как есть.

 

© 2007 Молекулярная Генеалогия (МолГен)

Внимание! Все сообщения отражают только мнения их авторов.
Все права на материалы принадлежат их авторам (владельцам) и сетевым изданиям, с которых они взяты.