Вроде бы возможность заказать сразу 2 (или больше) кита есть только у админов проектов.
Можно заказать 2 кита по одному с интервалом с полдня. Их аккуратно пришлют двумя письмами. Если заказать с интервалом в 5 минут, то будут мучать неделю письмами (в стиле "вы точно не ошиблись?"), а потом вышлют одним большим письмом сразу два кита.
Может быть у других это было как-то иначе, но у меня было именно так, как я описал выше. Я заказал 2 кита с интервалом в 5 минут, а через полдня ещё один. Третий кит в итоге выслали сразу, а по поводу первых двух была длинная переписка.