АвторТема: FTDNA  (Прочитано 872290 раз)

Петровский, Leilamrf и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн mefo

  • Сообщений: 1247
  • Страна: ru
  • Рейтинг +209/-0
  • Y-ДНК: N-BY4144
  • мтДНК: J2b1a6a
Re: FTDNA
« Ответ #12075 : 16 Январь 2021, 12:23:18 »
А как сейчас заказать расширение с Y-DNA37 до Y-DNA67? В рассылке рождественской акции была цена на такое расширение. Но в личном кабинете набора предлагает лишь до 111. Помню, что когда-то лаборатория писала что-то навроде неактуальности Y-DNA 67.

Кликните на ADD ONS & UPGRADES, потом на Upgrades - там будет и 67 и 111.
Благодарю! Я привык сразу через "тележку" и похоже, что она у них сейчас глючит, коль Y-DNA67 не показывает.

Оффлайн AppS

  • Свідок ДНК 47 рівня
  • Сообщений: 4078
  • Страна: ua
  • Рейтинг +730/-2
  • R1a1a (P278.2*) / U5a1b1c
    • ДНК родословные исследования Чернигов-Нежин
Re: FTDNA
« Ответ #12076 : 17 Январь 2021, 15:37:44 »
Кто-то заказывал недавно (2020-21 гг) киты без оплаченного теста? Оплачивали лишь доставку или за кит тоже просили?

Оффлайн Виталий77

  • Однодворец ищущий свои корни
  • Сообщений: 1466
  • Страна: ru
  • Рейтинг +431/-0
  • FTDNA: 297613
  • Y-ДНК: R1a-A7015
  • мтДНК: H13a1a1c
Re: FTDNA
« Ответ #12077 : 18 Январь 2021, 07:40:04 »
А как сейчас заказать расширение с Y-DNA37 до Y-DNA67? В рассылке рождественской акции была цена на такое расширение. Но в личном кабинете набора предлагает лишь до 111. Помню, что когда-то лаборатория писала что-то навроде неактуальности Y-DNA 67.

Кликните на ADD ONS & UPGRADES, потом на Upgrades - там будет и 67 и 111.
Благодарю! Я привык сразу через "тележку" и похоже, что она у них сейчас глючит, коль Y-DNA67 не показывает.
И не будет показывать... FTDNA наверное уже с полгода как отменили тестирование 67 маркеров, как самих так и апгрейдов...

Оффлайн mefo

  • Сообщений: 1247
  • Страна: ru
  • Рейтинг +209/-0
  • Y-ДНК: N-BY4144
  • мтДНК: J2b1a6a
Re: FTDNA
« Ответ #12078 : 18 Январь 2021, 08:42:17 »
А как сейчас заказать расширение с Y-DNA37 до Y-DNA67? В рассылке рождественской акции была цена на такое расширение. Но в личном кабинете набора предлагает лишь до 111. Помню, что когда-то лаборатория писала что-то навроде неактуальности Y-DNA 67.

Кликните на ADD ONS & UPGRADES, потом на Upgrades - там будет и 67 и 111.
Благодарю! Я привык сразу через "тележку" и похоже, что она у них сейчас глючит, коль Y-DNA67 не показывает.
И не будет показывать... FTDNA наверное уже с полгода как отменили тестирование 67 маркеров, как самих так и апгрейдов...
Вот я припомнил информацию, что 67 уже не котируется. Но хорошо, что хоть в   ADD ONS & UPGRADES оставили. С Y-12 тоже проблема, но со старой страницы проекта ещё можно заказать в начальном наборе.

Оффлайн Oleg V.

  • Сообщений: 18
  • Страна: ru
  • Рейтинг +185/-0
  • GEDmatch: T159830; FTDNA: 543061
  • Y-ДНК: R1a-Z92>YP569
  • мтДНК: ?
Re: FTDNA
« Ответ #12079 : 21 Январь 2021, 22:00:22 »
Без особых надежд и просто из интереса попросил поддержку FTDNA вернуть $49 за отчёт Vitagenes Health Report и удалить его, т. к. он бесполезен, а они в ответ направили меня к поддержке Vitagenes. Те, в свою очередь, на аналогичный запрос ответили, что мой платёж проходил через FTDNA, поэтому у них надо отмену просить. Обе компании перевели стрелки! ;)

Оффлайн Эбола17

  • Сообщений: 22
  • Страна: ru
  • Рейтинг +2/-0
Re: FTDNA
« Ответ #12080 : 22 Январь 2021, 21:31:04 »
Попсятина дотянулась до фдна.
Блмщикам и гендерноальтернативным скидки  ;D

Оффлайн AppS

  • Свідок ДНК 47 рівня
  • Сообщений: 4078
  • Страна: ua
  • Рейтинг +730/-2
  • R1a1a (P278.2*) / U5a1b1c
    • ДНК родословные исследования Чернигов-Нежин
Re: FTDNA
« Ответ #12081 : 26 Январь 2021, 23:30:32 »
Кто-то заказывал недавно (2020-21 гг) киты без оплаченного теста? Оплачивали лишь доставку или за кит тоже просили?

заказал через техподдержку, оплатил 10 дол доставки.

Оффлайн Yaroslav

  • Я всего лишь уличный повеса, Улыбающийся встречным лицам
  • Сообщений: 15422
  • Страна: ru
  • Рейтинг +3342/-11
  • 76% East Europe + 17% Finland
  • Y-ДНК: J1a2b1a-ZS3114 > ZS3084 > Y39893 > ZS3067, ЖМ: I2a1a2b1a1a1a1-Z16971 > Y159653, МЖМ: G2a2b1a1a1a2b2a-FT40739
  • мтДНК: K1b1a1-T199C, МЖ: H13a1a1d
Re: FTDNA
« Ответ #12082 : 27 Январь 2021, 20:05:59 »
Кому в таких случаях писать нужно? Напрямую в саппорт ФТДНК или админу проекта? А то моя личная со-админская почта не вылазит из чёрного списка. Один раз писал в саппорт ФТДНК написали что решили проблему, а воз и ныне там. Я уж подумал может не туда надо было писать?

Я всегда обращался в саппорт со своего личного кабинета, не админского GAP - да там вообще нет функции обращения в саппорт.

Сейчас при обращении в саппорт даже категорию GAP Email Blacklist ввели.

Всегда разблокировали с извинениями, сейчас третий день жду ответ.

Что интересно, проект J1-Z1842 только один раз попадал в чёрный список, хотя он у меня тоже на mail.ru оформлен. А вот у Russian Ethnic Project это уже неоднократная ситуация.

Не прошло и полгода © :)

Вернее без четырёх дней 5 месяцев - с 31.08.2020 до 27.01.2021.

Наконец-то разблокировали админскую почту.

Цитировать
Request Update   Request ID: 1154525

Dear Yaroslav,

I apologize that this ticket did not receive a reply in a timely manner. I discovered that these issues were being routed to the wrong folder by mistake, and am now working to get these we did not see cleared. Your email should no longer be on the blacklist. Thanks for your patience.

Janine Cloud
Group Project Manager
Event Coordinator

Оффлайн Andymeon

  • Сообщений: 1158
  • Страна: ru
  • Рейтинг +113/-4
  • Y-ДНК: R1a [CTS 3402+ Y2910+ YP310+]
  • мтДНК: H3i
Re: FTDNA
« Ответ #12083 : 28 Январь 2021, 20:48:20 »
а как сейчас сухой тест берется? там можно палки отломать ? :)

Оффлайн Andymeon

  • Сообщений: 1158
  • Страна: ru
  • Рейтинг +113/-4
  • Y-ДНК: R1a [CTS 3402+ Y2910+ YP310+]
  • мтДНК: H3i
Re: FTDNA
« Ответ #12084 : 28 Январь 2021, 20:53:29 »
задолбало. это только у меня при доступе из РФ по ссылке https://www.familytreedna.com/ я получаю "The specified URL cannot be found. "  раньше помогало обновление страницы,  теперь либо смена браузера либо переход по "http" ? :o

Оффлайн Feroce

  • Сообщений: 1480
  • Страна: ru
  • Рейтинг +416/-0
  • Потомок помещичьих крестьян Бессоновых(Безсоновых)
    • Бессоновы/Безсоновы
  • Y-ДНК: R1a-Z92 (YP569>>Y11268>>>>Y86309/FT74365)
  • мтДНК: мтДНК в ожидании
Re: FTDNA
« Ответ #12085 : 28 Январь 2021, 20:55:32 »
задолбало. это только у меня при доступе из РФ по ссылке https://www.familytreedna.com/ я получаю "The specified URL cannot be found. "  раньше помогало обновление страницы,  теперь либо смена браузера либо переход по "http" ? :o
С телефона перешёл по вашей ссылке и все открылось

Оффлайн Feroce

  • Сообщений: 1480
  • Страна: ru
  • Рейтинг +416/-0
  • Потомок помещичьих крестьян Бессоновых(Безсоновых)
    • Бессоновы/Безсоновы
  • Y-ДНК: R1a-Z92 (YP569>>Y11268>>>>Y86309/FT74365)
  • мтДНК: мтДНК в ожидании
Re: FTDNA
« Ответ #12086 : 05 Февраль 2021, 07:33:45 »
Сообщение от FTDNA по таймеру сроков готовности тестов. Он сломался.
Перевод Facebook:

Цитировать
′′ Многие из вас заметили, что ожидаемые даты на рассмотрении BigY не меняются. Инструмент, выполняющий перемены, сломался несколько недель назад, и потому что мы решили прекратить показ этих дат, исправлять не будет.
Причина, по которой мы прекращаем ожидаемые даты для всех продуктов в ближайшем будущем, заключается в том, что они никогда не были точной колеей, когда тесты будут завершены.
Эти обновления являются партийными и продуктивными, а не индивидуальными наборами. Это значит, что любой тест в партии, которая не завершена в момент обновления, независимо от того, где они находятся, продлят сроки, независимо от того, будут ли они в очереди за загрузкой этой ночью, ожидая пробежки или куда-нибудь Между делом. Невозможно сделать его конкретным в индивидуальном комплекте, поэтому в итоге он вызывает больше путаницы и разочарования, чем предотвращает.
У нас пока нет специфики, что скажет страница, но это будет нечто в соответствии с тем, что, например, тесты Family Finder обычно занимают от 3-4 недель, препятствуя любым сбоям и в зависимости от объема лаборатории. Когда у нас будет специфика обновления, мы будем делиться ими с вами."

« Последнее редактирование: 05 Февраль 2021, 10:33:30 от Feroce »

Оффлайн Yaroslav

  • Я всего лишь уличный повеса, Улыбающийся встречным лицам
  • Сообщений: 15422
  • Страна: ru
  • Рейтинг +3342/-11
  • 76% East Europe + 17% Finland
  • Y-ДНК: J1a2b1a-ZS3114 > ZS3084 > Y39893 > ZS3067, ЖМ: I2a1a2b1a1a1a1-Z16971 > Y159653, МЖМ: G2a2b1a1a1a2b2a-FT40739
  • мтДНК: K1b1a1-T199C, МЖ: H13a1a1d
Re: FTDNA
« Ответ #12087 : 05 Февраль 2021, 13:47:31 »
а как сейчас сухой тест берется? там можно палки отломать ? :)

Вот ссылка на русскоязычные инструкции для "мокрого" и "сухого" наборов, я специально переводил для своих родственников в позапрошлом году.
« Последнее редактирование: 05 Февраль 2021, 13:57:52 от Yaroslav »

Оффлайн Стрельников Герман

  • Сообщений: 337
  • Страна: ru
  • Рейтинг +54/-0
  • Y-ДНК: R1a1a* L366+ (YP 346)
  • мтДНК: Стрельников Герман
Re: FTDNA
« Ответ #12088 : 05 Февраль 2021, 16:04:41 »
А как сейчас заказать расширение с Y-DNA37 до Y-DNA67? В рассылке рождественской акции была цена на такое расширение. Но в личном кабинете набора предлагает лишь до 111. Помню, что когда-то лаборатория писала что-то навроде неактуальности Y-DNA 67.

Кликните на ADD ONS & UPGRADES, потом на Upgrades - там будет и 67 и 111.
Благодарю! Я привык сразу через "тележку" и похоже, что она у них сейчас глючит, коль Y-DNA67 не показывает.
И не будет показывать... FTDNA наверное уже с полгода как отменили тестирование 67 маркеров, как самих так и апгрейдов...
Вот я припомнил информацию, что 67 уже не котируется. Но хорошо, что хоть в   ADD ONS & UPGRADES оставили.
С Y-12 тоже проблема, но со старой страницы проекта ещё можно заказать в начальном наборе.
День добрый! а ссылочкой не поделитесь плиз!
С уважением , Стрельников Герман А.

Оффлайн mefo

  • Сообщений: 1247
  • Страна: ru
  • Рейтинг +209/-0
  • Y-ДНК: N-BY4144
  • мтДНК: J2b1a6a
Re: FTDNA
« Ответ #12089 : 06 Февраль 2021, 00:53:45 »
Вот я припомнил информацию, что 67 уже не котируется. Но хорошо, что хоть в   ADD ONS & UPGRADES оставили.
С Y-12 тоже проблема, но со старой страницы проекта ещё можно заказать в начальном наборе.
День добрый! а ссылочкой не поделитесь плиз!
С уважением , Стрельников Герман А.
Я имел ввиду такую страницу (моего проекта, например): https://www.familytreedna.com/group-join.aspx?Group=Selivanov
Y-12 по 39$ уже видимо никогда не увидим.

 

© 2007 Молекулярная Генеалогия (МолГен)

Внимание! Все сообщения отражают только мнения их авторов.
Все права на материалы принадлежат их авторам (владельцам) и сетевым изданиям, с которых они взяты.


Rambler's Top100