FTDNA

[Древ]

Как можно оплатить тест в FTDNA сейчас из России?

Написать в личку нашему уважаемому gecube_ru

[Дачник44]

Написать в личку нашему уважаемому gecube_ru

После недельного ожидания ордера на оплату, поддержка FTDNA начала еще чего-то спрашивать,и я уже не выдержал, и обратился к уважаемому gecube_ru.
Всё прошло за считанные минуты. Спасибо!

[Slaine]

Батч 1723 сделан. Запущен 27.05.2026, завершен 09.02.2026

[Slaine]

Ребята что за ерунда ?  Для скачивания файлов требует "Для загрузки списка совпадений и данных сегментации требуется двухфакторная аутентификация. Пожалуйста, включите двухфакторную аутентификацию, чтобы получить доступ к этой функции." Два раза уже сделал но доступа по прежнему не дают.

[B827656]

Oxon
С помощью проги DNA kit Studio переделываете файл под формат 23эндМи и всё будет норм.

Спасибо, да что-то не получилось.  Продолжает ругаться

Создал кейс на ФТДНА по этому поводу, они пишут что типа файл с Ансестри битый-свяжитесь с их тех поддержкой, тех поддержка Ансестри проверила сказала все нормально. Опять написал в ФТДНА что проверяйте на своей стороне, у вас проблемы совместимости, нормально только принимает с 23эндми, с МХ с конвертом в 23эндми, а Ансестри вообще ни как ни идет.
Скорее всего забьют на это, но мало ли что вдруг починят

[gecube_ru]

Скорее всего забьют на это, но мало ли что вдруг починят

покупайте "наши тесты - с ними таких проблем нет" - вот их девиз. А перенос, ну, так, кривая и костыльная фишечка, чтобы бесплатно увеличить базу совпадений. Задача уже была ими выполнена. Теперь можно уже и не поддерживать эту функцию, хотя номинально она есть

[B827656]

Скорее всего забьют на это, но мало ли что вдруг починят

покупайте "наши тесты - с ними таких проблем нет" - вот их девиз. А перенос, ну, так, кривая и костыльная фишечка, чтобы бесплатно увеличить базу совпадений. Задача уже была ими выполнена. Теперь можно уже и не поддерживать эту функцию, хотя номинально она есть

согласен. Им сейчас критически важно новые тесты и обновления старых , что бы новый формат раскрылся , толку то что там 280М ( или сколько там снипов, 9 процентов хромосомы ) если сравнения идут со старыми тестами где всего 700К

[gecube_ru]

Отдельно замечу: в схеме есть isLawEnforcement и lawEnforcementMatchIndex — флаги law-enforcement matching. Для описания сайта это важный нюанс
  (приватность/политики).

вот и думайте... Это внутри FTDNA...       

[EWJGF]

Месяц и Мито готово. А вот по Мито ,что заказал в мае тишина. Повторно погнали. Уже черканул . Пять дней и тишина с поддержки. Надеюсь.

[Lesla]

Ребята что за ерунда ?  Для скачивания файлов требует "Для загрузки списка совпадений и данных сегментации требуется двухфакторная аутентификация. Пожалуйста, включите двухфакторную аутентификацию, чтобы получить доступ к этой функции." Два раза уже сделал но доступа по прежнему не дают.

Тоже было. Какой-то глюк. Я после ввода кода и паузы на сайте (когда по идеи страница должна была обновиться) просто нажал на кнопку "пропустить" и все заработало.

[Slaine]

Аутентификацию успешно прошел, но скачивать все равно не даёт.

[Lesla]

Аутентификацию успешно прошел, но скачивать все равно не даёт.

Жаловаться надо(

[Slaine]

Аутентификацию успешно прошел, но скачивать все равно не даёт.

Жаловаться надо(

Да написал

[EWJGF]

Месяц и Мито готово. А вот по Мито ,что заказал в мае тишина. Повторно погнали. Уже черканул . Пять дней и тишина с поддержки. Надеюсь.

Ответила поддержка,что потерпеть нужно 3-5 недель. Будем ждать.

[EWJGF]

Месяц и Мито готово. А вот по Мито ,что заказал в мае тишина. Повторно погнали. Уже черканул . Пять дней и тишина с поддержки. Надеюсь.

Ответила поддержка,что потерпеть нужно 3-5 недель. Будем ждать.

Не успел я так сказать понадееятся,и сегодня сообщили ,что и второй образец брак. А человек умер уже.
Попросили другой набор протестировать. Благо есть уже у них тест. Получается пять месяцев и такой облом. Ещё два месяца ждать придётся. Такое у меня впервые в практике.