Пришло сейчас письмо от FTDNA:
"Дорогие друзья и уважаемые клиенты:
В эти тревожные времена, когда мы все продолжаем очень внимательно следить за ситуацией с КОВИД-19 (коронавирусом), мы считаем важным поддерживать четкую линию связи с вами, нашим клиентом.
Наш главный приоритет-это здоровье и благополучие нашего сообщества, начиная с наших сотрудников. В рамках наших ответных мер и под руководством экспертов по глобальному здравоохранению Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) и Центров США по контролю заболеваний (CDC) мы приняли все необходимые меры предосторожности, чтобы продолжать служить вам, защищая наших сотрудников.
Эти меры предосторожности включают, но не ограничиваются ими, осуществление социального дистанцирования внутри офиса путем перевода всего несущественного персонала на удаленную работу, а также регулярную очистку и дезинфекцию наших помещений и оборудования. Были приняты дополнительные меры безопасности для дальнейшей защиты членов команды, участвующих в обработке образцов, и в качестве дополнительной меры предосторожности, Если вы чувствуете, что могли подвергнуться воздействию COVID-19, мы просим вас отложить сбор и отправку ваших образцов обратно к нам для обработки до тех пор, пока ваш медицинский работник не перестанет считать вас опасным.
Все меры предосторожности были быстро реализованы на прошлой неделе, и мы не ожидаем задержек в доставке или обработке. Однако мы будем продолжать держать вас в курсе событий. Мы знаем, что эти меры могут быть неудобными, но они абсолютно необходимы для здоровья нашего персонала.
Вся команда FamilyTreeDNA доступна и готова помочь вам с вашими генеалогическими потребностями. Если у вас есть дополнительные вопросы о наших услугах, мы приглашаем вас связаться с нашим отделом обслуживания клиентов.
Мы искренне сочувствуем тем, кто пострадал от этой глобальной пандемии. Мы благодарны медицинским работникам, местным сообществам и правительствам по всему миру, которые работают над сдерживанием COVID-19.
Мы будем предоставлять обновленную информацию по мере развития ситуации. Для получения дополнительной информации о COVID-19 мы рекомендуем вам искать информацию из надежных источников, таких как CDC и ваши местные департаменты общественного здравоохранения.
Спасибо вам за вашу неизменную преданность, терпение и понимание. Мы ценим вашу поддержку, поскольку все мы вместе сталкиваемся с этими вызовами."