АвторТема: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы  (Прочитано 219004 раз)

0 Пользователей и 3 Гостей просматривают эту тему.

Оффлайн Andymeon

  • Сообщений: 1179
  • Страна: ru
  • Рейтинг +119/-5
  • Y-ДНК: R1a [CTS 3402+ Y2910+ YP310+]
  • мтДНК: H3i
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #945 : 30 Ноябрь 2019, 19:24:19 »
Подскажите, есть ли смысл добавлять к тесту от MH, анализ здоровья? Или же лучше его ссделать в другой лабе? Какой тест по здоровью самый лучший?
за + 30 баксов конечно стоит ,где еще за такие деньги вы такую кучу инфы получите? Плюс точно новый чип будет. Из "других лаб" рисково стало покупать у 23andme, они не шлют в РФ и даже блочат аккаунты. Все остальное копирки и как правило дороже.

Оффлайн Alexey_V.B.

  • Сообщений: 880
  • Страна: il
  • Рейтинг +223/-0
  • Y-ДНК: R1a (R-A8995*)
  • мтДНК: K1a1b1a
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #946 : 30 Ноябрь 2019, 23:14:57 »
Подскажите, есть ли смысл добавлять к тесту от MH, анализ здоровья? Или же лучше его ссделать в другой лабе? Какой тест по здоровью самый лучший?
за + 30 баксов конечно стоит ,где еще за такие деньги вы такую кучу инфы получите? Плюс точно новый чип будет. Из "других лаб" рисково стало покупать у 23andme, они не шлют в РФ и даже блочат аккаунты. Все остальное копирки и как правило дороже.
цена апгрейда со "Здоровьем" у MyHeritage - $48

Оффлайн huliganov

  • Сообщений: 274
  • Страна: ru
  • Рейтинг +27/-4
  • Y-ДНК: R-BY42885
  • Y-ДНК: R-M269 > R-P312 > R-DF19 > R-Z302 > R-Z8193 >> R-BY3448 >>> R-BY42885
  • мтДНК: U3b2
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #947 : 02 Декабрь 2019, 10:37:42 »
Ни разу не брал тесты у "MH"...
Вопрос по активации теста.

Если тест берёшь другому человеку, то надо ему сделать аккаунт и из под него активировать тест? Или из под своего аккаунта можно активировать много тестов, а потом уже указывать чей он будет из твоего древа?

Оффлайн mdn

  • Сообщений: 263
  • Страна: fi
  • Рейтинг +142/-0
  • Y-ДНК: R-FGC56440
  • мтДНК: R1a1a1
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #948 : 02 Декабрь 2019, 10:56:13 »
Если тест берёшь другому человеку, то надо ему сделать аккаунт и из под него активировать тест? Или из под своего аккаунта можно активировать много тестов, а потом уже указывать чей он будет из твоего древа?
В момент активации теста вы указываете, для какой именно персоны делается тест, если не вы сами - отдельную галочку согласия надо кликнуть. :)
Потом это можно переопределить, если надо.
То есть можно из-под своего аккаунта многим людям на дереве тесты сделать.

Оффлайн Alexey_V.B.

  • Сообщений: 880
  • Страна: il
  • Рейтинг +223/-0
  • Y-ДНК: R1a (R-A8995*)
  • мтДНК: K1a1b1a
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #949 : 02 Декабрь 2019, 10:59:22 »
Вопрос по активации теста.
Если тест берёшь другому человеку, то надо ему сделать аккаунт и из под него активировать тест? Или из под своего аккаунта можно активировать много тестов, а потом уже указывать чей он будет из твоего древа?
Можете создать (создаёте) одно дерево и имеете один эккаунт. Быть админом и всеми тестами управлять из одного эккаунта. Результаты тестов привязываются к человеку в дереве.
В закладке ДНК появится доп. подменю: "Управление наборами ДНК", где будет список всех людей и привязанных к ним тестов.

P.S. лично у меня, помимо теста MH, еще загружены тесты Ancestry и FTDNA, но "Здоровье" для них заказать нельзя.



Оффлайн huliganov

  • Сообщений: 274
  • Страна: ru
  • Рейтинг +27/-4
  • Y-ДНК: R-BY42885
  • Y-ДНК: R-M269 > R-P312 > R-DF19 > R-Z302 > R-Z8193 >> R-BY3448 >>> R-BY42885
  • мтДНК: U3b2
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #950 : 02 Декабрь 2019, 15:20:52 »
Всё понял, спасибо обоим!

Оффлайн 505

  • Сообщений: 19
  • Страна: ro
  • Рейтинг +6/-0
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #951 : 06 Декабрь 2019, 07:21:53 »
я написал в суппорт МН - несколько вопросов о версиях файлов и будет ли заменен файл в эккаунте.
и получил ответ
I understand that you are considering a Health test. Please note, if you upgrade your Ancestry kit to include the Health test, then we will simply use the second vial that you already sent us back then, to calculate your result. The Raw data file will include the Health SNPs.

I hope this helps. Please let me know if there is anything else I can help you with. I am here for you.

Kind regards,
Ron
MyHeritage Support team

Подскажите пожалуйста емейл поддержки MH. Я не могу найти у них на сайте никаких контактов кроме телефонов.

Оффлайн huliganov

  • Сообщений: 274
  • Страна: ru
  • Рейтинг +27/-4
  • Y-ДНК: R-BY42885
  • Y-ДНК: R-M269 > R-P312 > R-DF19 > R-Z302 > R-Z8193 >> R-BY3448 >>> R-BY42885
  • мтДНК: U3b2
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #952 : 06 Декабрь 2019, 11:17:38 »
емейл поддержки MH.
Адрес не знаю, но у них на сайте "Центр помощи" есть. Там можно выбрать интересующий вопрос и найти ответ, а ниже будет форма "Yes" or "No" на тему "получили ли вы ответ на свой вопрос.
Если выбрать "нет" - то открывается форма обратной связи. Ваше письмо попадёт к техподдержке.

Оффлайн huliganov

  • Сообщений: 274
  • Страна: ru
  • Рейтинг +27/-4
  • Y-ДНК: R-BY42885
  • Y-ДНК: R-M269 > R-P312 > R-DF19 > R-Z302 > R-Z8193 >> R-BY3448 >>> R-BY42885
  • мтДНК: U3b2
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #953 : 06 Декабрь 2019, 11:18:47 »
Народ, тесты "MH" никак не отслеживаются?
Сколько сейчас обычно тесты едут до адресатов в России?

Оффлайн vad245

  • Сообщений: 228
  • Страна: ru
  • Рейтинг +88/-0
  • Y-ДНК: R-YP1410
  • мтДНК: U8a1a
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #954 : 06 Декабрь 2019, 14:44:16 »
Народ, тесты "MH" никак не отслеживаются?
Сколько сейчас обычно тесты едут до адресатов в России?
Отслеживаются. Где-то две недели идут до Москвы.
Остледить можно, пройдя в пункт ДНК->Управление наборами.
Когда напротив набора появится надпись "Комплект ДНК был отправлен", надо на неё тыкнуть, там будет ссылка на почтовую службу с номером.
Ну, либо надпись "Ваш комплект ДНК был взят курьером для доставки. Пожалуйста, зайдите сюда еще раз через 24-48 часов, чтобы увидеть информацию по доставке.". Тогда надо ждать.

Оффлайн Alexey_V.B.

  • Сообщений: 880
  • Страна: il
  • Рейтинг +223/-0
  • Y-ДНК: R1a (R-A8995*)
  • мтДНК: K1a1b1a
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #955 : 07 Декабрь 2019, 01:29:14 »
обычно до отделения Почты России в Москве - 3 недели с момента отправки набора. а по областям надо еще плюсовать.

Оффлайн 505

  • Сообщений: 19
  • Страна: ro
  • Рейтинг +6/-0
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #956 : 07 Декабрь 2019, 03:50:49 »
емейл поддержки MH.
Адрес не знаю, но у них на сайте "Центр помощи" есть. Там можно выбрать интересующий вопрос и найти ответ, а ниже будет форма "Yes" or "No" на тему "получили ли вы ответ на свой вопрос.
Если выбрать "нет" - то открывается форма обратной связи. Ваше письмо попадёт к техподдержке.

Спасибо за помощь, самостоятельно тяжело догадаться что именно так реализуется контакт. К сожалению нет никакой реакции на мое обращение, Впечатление от поддержки пока негативное. Придется видимо звонить им.

Оффлайн Alexey_V.B.

  • Сообщений: 880
  • Страна: il
  • Рейтинг +223/-0
  • Y-ДНК: R1a (R-A8995*)
  • мтДНК: K1a1b1a
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #957 : 07 Декабрь 2019, 09:01:30 »
переписывался по адресу support@myheritage.com

Оффлайн huliganov

  • Сообщений: 274
  • Страна: ru
  • Рейтинг +27/-4
  • Y-ДНК: R-BY42885
  • Y-ДНК: R-M269 > R-P312 > R-DF19 > R-Z302 > R-Z8193 >> R-BY3448 >>> R-BY42885
  • мтДНК: U3b2
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #958 : 07 Декабрь 2019, 22:04:01 »
Остледить можно, пройдя в пункт ДНК->Управление наборами.
Когда напротив набора появится надпись "Комплект ДНК был отправлен", надо на неё тыкнуть, там будет ссылка на почтовую службу с номером.
Ухх.. Глубоко закопали. Спасибо, всё нашёл. Ещё в Америке :-(

Оффлайн mdn

  • Сообщений: 263
  • Страна: fi
  • Рейтинг +142/-0
  • Y-ДНК: R-FGC56440
  • мтДНК: R1a1a1
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #959 : 12 Декабрь 2019, 09:42:47 »
"Только в течение одной недели, загрузите Ваш файл ДНК и получите все функции ДНК бесплатно
Действует до 18 Декабрь 2019"

https://www.myheritage.com/dna/upload?lang=RU

Обычная загрузка для поиска совпаденцев - всегда бесплатно.
Расширенные функции (этнический анализ и что-то еще по мелочи) - обычная цена 19 евро.

 

© 2007 Молекулярная Генеалогия (МолГен)

Внимание! Все сообщения отражают только мнения их авторов.
Все права на материалы принадлежат их авторам (владельцам) и сетевым изданиям, с которых они взяты.