Сайт MyHeritage: вопросы и ответы

[huliganov]

Ещё более интересное предложение можно встретить на ebay где тесты MyHeritage вполне можно купить за 40$.

В чём подвох? Нереальная цена какая то...

35$ - https://www.ebay.com/itm/NEW-Original-MyHeritage-DNA-Test-Kit-Ancestry-Ethnicity-Genetic-Testing/372671863941?epid=8018351138&hash=item56c4f95c85:i:372671863941
44$ - https://www.ebay.com/itm/SALE-NEW-Original-MyHeritage-DNA-Test-Kit-Ancestry-Ethnicity-Genetic-Testing/123773306304?epid=8018351138&hash=item1cd176c5c0:i:123773306304
50$ - https://www.ebay.com/itm/NEW-Original-MyHeritage-DNA-Test-Kit-Ancestry-Ethnicity-Genetic-Testing/223514769721?epid=8018351138&hash=item340a84b939:g:acQAAOSwRYdc2fQc
55$ - https://www.ebay.com/itm/MyHeritage-DNA-Test-Kit-Brand-New/173907069490?hash=item287dab4a32:g:o3AAAOSwAKxclr0o

Всё это дешевле, чем даже со скидками на самом сайте "MH". Если только доставка всё съест...  А у "MH" она бесплатная если 2 набора заказать...

[Irkadaisy]

Спасите-помогите, что я делаю нет так. Двое суток корячусь, а толку нет.
Был сделан тест family finder от familytrrdna. пришли результаты. Иду в профайл, качаю Build 37 Raw Data Concatenated (GZIP, CSV).  Иду на myharitage. Жму "загрузить данные днк-теста", загружаю, файл грузиться но в конце пишет, что к сожалению мы ваш формат файла обрабатывать не умеем, когда научимся- пришлем вам уведомление. И когда захожу проверить статус, стоит восклицательный знак и написано "неверный комплект), набор недействителен. Или лыжи не едут или я уже совсем, вроде простейшая операция, но за 2е суток я сайт не победила. Что я делаю не так?

[Farroukh]

Вы всё делаете как надо. Просто попробуйте билд 36 (вместо 37) скормить им, должно получиться.

[ochkas]

Билд 36 уже давно не предоставляется FTDNA. Только билд 37(.

[Irkadaisy]

36 действительно на сайте сейчас нет. А что же делать? Без шансов?

[semen0753]

Для начала прочтите эту тему, достаточно недавно это обсуждалось. И просто подождите, они действительно через какое-то время начнут обработку файлов в новом формате.

[Irkadaisy]

Все, проблема с помощью Srkz решена.

Отлично. Значит, у кого проблема с загрузкой, обработайте файл по инструкции , этого должно быть достаточно. Концы строк здесь совершенно не при чём, они были в моих файлах, которые проблема не затронула. Также нет необходимости выполнять пункт 8, и заменять ---- на -- в пункте 11. В конце процедуры сверьтесь с примером того, как выглядит правильный файл (в блокноте). Успехов 

Вроде бы все сделала по инструкции, но все равно пишет, что неверный формат. Как понять, что я делаю не так?

[Feroce]

Все, проблема с помощью Srkz решена.

Отлично. Значит, у кого проблема с загрузкой, обработайте файл по инструкции , этого должно быть достаточно. Концы строк здесь совершенно не при чём, они были в моих файлах, которые проблема не затронула. Также нет необходимости выполнять пункт 8, и заменять ---- на -- в пункте 11. В конце процедуры сверьтесь с примером того, как выглядит правильный файл (в блокноте). Успехов 

Вроде бы все сделала по инструкции, но все равно пишет, что неверный формат. Как понять, что я делаю не так?

Вы пытаетесь загрузить файл, который не поддерживается. Вот что вы делаете не так.
Надо подождать, когда они начнут принимать Файлы нового формата.

[semen0753]

 Мне пришло письмо от MyHeritage:

Весенняя распродажа - скидка 50%

Здравствуйте, Юрий,
Мы рады предложить Вам скидку 50%, которую Вы можете использовать для улучшения своего семейного дерева и получения доступа ко всем нашим историческим записям. К этому предложению добавляется гарантия фиксированной стоимости - сниженная цена никогда не поднимется, пока Вы пользуетесь абонементом!
Но поспешите! Это уникальное предложение действительно только до 9-го июня 2019.
И у меня был купон на 35$ с прошлой покупки.
Итого: 189$ - 50% скидка = 94.5$ - 35$ = 59,5$ за годовую полную подписку. Совсем не плохо  .

[huliganov]

Итого: 189$ - 50% скидка = 94.5$ - 35$ = 59,5$ за годовую полную подписку. Совсем не плохо  .

Да уж, очень хорошо!
А мне пока ничего не присылают, гады :-(

[Irkadaisy]

Все, проблема с помощью Srkz решена.

Отлично. Значит, у кого проблема с загрузкой, обработайте файл по инструкции , этого должно быть достаточно. Концы строк здесь совершенно не при чём, они были в моих файлах, которые проблема не затронула. Также нет необходимости выполнять пункт 8, и заменять ---- на -- в пункте 11. В конце процедуры сверьтесь с примером того, как выглядит правильный файл (в блокноте). Успехов 

Вроде бы все сделала по инструкции, но все равно пишет, что неверный формат. Как понять, что я делаю не так?

Вы пытаетесь загрузить файл, который не поддерживается. Вот что вы делаете не так.
Надо подождать, когда они начнут принимать Файлы нового формата.

Я изменила файл, как делали люди до этого вручную, но видимо какой-то момент таки упустила. Насколько я поняла, были люди, у кого получалось после изменения залить файл.

[Remmo]

Есть ли у кого либо купоны свободные?

[Шад]

Были ли у кого-то проблемы с формированием кластеров?
Неоднократно заказывал и ничего на почту не приходит.
При этом не очень понятно как написать им в поддержку:( Видимо придется звонить...

[KRdasa]

Вчера MyHeritage на мое обращение в техподдержку об импорте с FTDNA наконец-то ответили (спустя почти месяц). Ответ на английском и сразу русском. Цитирую русский:

Спасибо, что связались с нами, меня зовут Джеймс, и я извиняюсь за задержку в решении вашей проблемы, но я буду рад помочь вам.

Я понимаю, что вы пытались загрузить свой исходный вывод ДНК на нашу платформу в последнее время безуспешно. Примите мои искренние извинения за причиненные неудобства.

FamilyTree DNA недавно изменила некоторые параметры в своих необработанных данных ДНК, и в настоящее время мы работаем над их поддержкой. Мы надеемся, что этот формат будет поддерживаться в ближайшие недели.

Спасибо за Ваше понимание.

С уважением,
Джеймс
Служба поддержки MyHeritage

Так что вроде остались "ближайшие недели".

[huliganov]

Так что вроде остались "ближайшие недели".

Пришло аналогичное письмо слово в слово. Ждёмс.