Всем привет. Подскажите, почему при попытке загрузить на сайт FTDNA результаты теста "MyHeritage", полученные сегодня, выдается сообщение
О, забавно. Уже полторы суток раз в 2 часа пытаюсь залить - безуспешно.
Саппорт FTDNA ответил: "
Thank you for contacting FTDNA. I'm sorry to hear that you're having issues with your transfer. The issue you are experiencing with your transfer is because there has been a change myHeritage's transfer process in regards to us. We are only able to accept files older than 6 months at this time. For a particular reason as to why this is, I recommend that you contact myHeritage, as they are the originators of the file.
Here is a link to their support service page:"
Но. 8 дней назад успешно отправил туда другой кит - вернее, примерно первые двое суток не могло отправить (но сообщение было просто про ошибку), потом успешно отправилось. Поэтому надеюсь, что максимум завтра пробьётся.
А так - скачал DNA Kit Studio, сконвертировал файл в Ancestry формат и залил на FTDNA вручную (Ancestry - потому что 23andme он всё время отказывался принимать). Пока результатов нет, 3 часа назад это сделал.
На другой аккаунт, на нужном буду пробовать всё-таки сделать правильный трансфер.