АвторТема: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы  (Прочитано 71998 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн semen0753

  • Сообщений: 182
  • Страна: by
  • Рейтинг +68/-0
  • Y-DNA:R-YP350 R1a1a1b1a2a2a1a2~(ISOGG)mtDNA:T2b4a
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #615 : 04 Февраль 2019, 13:37:06 »
Самое интересное, что за 10 дней MyHeritage мне так и не ответили. И, похоже, что они не отвечают никогда. Они просто звонят когда заканчивается платная версия у клиента, и настойчиво предлагают продлить её. И так не один раз. Платную версию можно брать только на один год, в дальнейшем не имеет никакого смысла, так как все что можно было найти, находится сразу. Потом не находят ничего, по крайней мере так у меня. Я, естественно, продлевать платную версию больше не буду.

Оффлайн Oxon

  • Сообщений: 507
  • Страна: gb
  • Рейтинг +91/-0
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #616 : 04 Февраль 2019, 13:46:03 »
Отправьте еще раз, и напишите, что предыдущий вопрос остался без ответа.  Пока они мне отвечают на все и очень оперативно. 

Оффлайн semen0753

  • Сообщений: 182
  • Страна: by
  • Рейтинг +68/-0
  • Y-DNA:R-YP350 R1a1a1b1a2a2a1a2~(ISOGG)mtDNA:T2b4a
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #617 : 04 Февраль 2019, 14:30:54 »
Отправьте еще раз, и напишите, что предыдущий вопрос остался без ответа.  Пока они мне отвечают на все и очень оперативно.

Видимо для них клиенты из Англии важнее клиентов из Беларуси  :).

Оффлайн Oxon

  • Сообщений: 507
  • Страна: gb
  • Рейтинг +91/-0
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #618 : 04 Февраль 2019, 14:39:59 »
Нет конечно.  Пришлось напоминать один раз - дали на месяц в качестве спасибо доступ по максимуму во все их братские архивы.  Единственное- я их по платной услуге спрашивала.

Оффлайн Rf7809

  • Сообщений: 18
  • Рейтинг +6/-0
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #619 : 04 Февраль 2019, 14:58:36 »
Есть полная подписка до апреля.
Желающие воспользоваться плюшками, присылайте свой емейл в личку. Повышу до админа.
(Потом брошу клич будем ли сообща продлевать подписку;)

Оффлайн VictorV.

  • Сообщений: 4534
  • Страна: ru
  • Рейтинг +297/-16
    • Дворянский род Безручко-Высоцких и другие фамилии.
  • Y-ДНК: J-ZS3128
  • мтДНК: V16
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #620 : 06 Февраль 2019, 15:15:14 »
Нет конечно.  Пришлось напоминать один раз - дали на месяц в качестве спасибо доступ по максимуму во все их братские архивы.  Единственное- я их по платной услуге спрашивала.

Да, справедливости ради надо отметить, что мне тоже за их явные  косяки давали бонусы.

Оффлайн Remmo

  • Сообщений: 180
  • Страна: ru
  • Рейтинг +27/-0
  • Y-ДНК: R1-BY30764
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #621 : 06 Февраль 2019, 17:44:18 »
Есть полная подписка до апреля.
Желающие воспользоваться плюшками, присылайте свой емейл в личку. Повышу до админа.
(Потом брошу клич будем ли сообща продлевать подписку;)
полные плюшки только при статусе админа?

Оффлайн piccolodrago

  • Сообщений: 38
  • Страна: ru
  • Рейтинг +6/-0
  • мтДНК: H6a1a
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #622 : 08 Февраль 2019, 15:00:18 »
Semen,
А если загрузуть новый файл в Excel, просортировать по хромосоме (2я колонка) и позиции(3), затем слить аллели (C+C->CC) и добавить кавычки где надо, разве не получится? Попросите кого-нибудь, кто силен в Excele, может и сработает.
Если решать вопрос в лоб, можно так:
1) Открываем в "Блокноте" (правая кнопка мыши на файл - "открыть с помощью"). Можно действовать на копии, на случай, если где-то возникнет путаница.
2) Заменяем автозаменой запятые на точку с запятой, сохраняем
3) Открываем в Excel
4) Добавляем новую колонку перед первым столбцом и между столбцами аллелей (это понадобится для замен в конце)
5) Вносим во все ячейки в этой колонке не используемый в других частях символ, допустим, "/" (выделяем ячейки сверху донизу и копируем в них)
6) Копируем эту колонку в правую часть
7) Сортируем по колонкам D и C. Теперь выглядит так:


8) Для X-хромосомы. Если там, как в моем случае, аллели в один столбик, скопировать эти значения в столбец G
9) Сохраняем файл (по-прежнему в CSV, не в XLSX)
10) Открываем Блокнотом
11) Делаем автозамены в следующем порядке:
;; заменяем на пустоту (ноль символов)
/; заменяем на "
;/ заменяем на "
---- заменяем на --
; заменяем на ","

получаем необходимые

"rs203674","1","196684625","GG"
"rs1175544","3","12467044","TC"
"rs12721628","7","99367939","GG"
"rs12721636","7","99381766","CC"
"rs213987","7","117261293","CC"
"rs2228527","10","50678369","AA"
"rs17879685","10","96609752","CC"
"rs1057909","10","96741051","AA"
"rs1800414","15","28197037","AA"
"rs2362744","16","223625","CC"
"rs1805006","16","89985918","CC"
"rs1042522","17","7579472","GC"

Удаляем строки с нулевой хромосомой и правим заголовок (в оригинальном формате он стоит также между 22 хромосомой и Х). Сораняем, архивируем.
Конец строки по-прежнему будет в стандарте Windows - не знаю, критично ли это.
Не сработал фокус :(( То ли я что-то не так делаю, то ли они что-то изменили. Пишут, что набор недействителен.

Оффлайн semen0753

  • Сообщений: 182
  • Страна: by
  • Рейтинг +68/-0
  • Y-DNA:R-YP350 R1a1a1b1a2a2a1a2~(ISOGG)mtDNA:T2b4a
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #623 : 08 Февраль 2019, 23:34:49 »
Что-то не верно сделали.Мне помог Srkz. 1 февраля я загрузил переформатированный файл и сегодня результат готов. Так что все работает. Еще раз большое спасибо Srkz  :D.

Оффлайн semen0753

  • Сообщений: 182
  • Страна: by
  • Рейтинг +68/-0
  • Y-DNA:R-YP350 R1a1a1b1a2a2a1a2~(ISOGG)mtDNA:T2b4a
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #624 : 09 Февраль 2019, 14:23:40 »
Наконец через 15 дней я получил ответ от MyHeritage на первое обращение:

Dear Mr. С.,
Thank you for taking the time to write to us. My name is Zvonimir and I would be delighted to assist you.
I apologize for such a late reply.
Unfortunately FTDNA have recently changed their raw DNA file algorithm and at the moment it is not possible to upload a test from them to MyHeritage.
Our team is working on it but we do not have an estimated time frame when this will be available again.
Apologies for the inconvenience and for the late reply once more.
If you run into any further issues, by all means, please don’t hesitate to reply. I’m here for you.

Kind regards,
Zvonimir
MyHeritage Support team


***TRANSLATED USING GOOGLE TRANSLATE***

Уважаемый господин С.,
Спасибо, что нашли время написать нам. Меня зовут Звонимир, и я был бы рад помочь вам.
Я прошу прощения за такой поздний ответ.
К сожалению, FTDNA недавно изменили свой алгоритм необработанных файлов ДНК, и в настоящее время невозможно загрузить из них тест в MyHeritage.
Наша команда работает над этим, но у нас нет приблизительного периода времени, когда он снова будет доступен.
Приносим извинения за неудобства и за поздний ответ еще раз.
Если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь отвечать. Я здесь для тебя.

С уважением,
Звонимир
Служба поддержки MyHeritage

Оффлайн sommer

  • Сообщений: 164
  • Страна: ru
  • Рейтинг +36/-1
  • Y-ДНК: R1a-L664
Re: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы
« Ответ #625 : 13 Февраль 2019, 13:06:02 »
У кого не проходит - Не забудьте удалить позиции 0, XY, Y - с ними файл не пройдет. MH видимо не будет добавлять новый файл в поддержку.

 

© 2007 Молекулярная Генеалогия (МолГен)

Внимание! Все сообщения отражают только мнения их авторов.
Все права на материалы принадлежат их авторам (владельцам) и сетевым изданиям, с которых они взяты.


Rambler's Top100