Сайт MyHeritage: вопросы и ответы

[Шад]

MyHeritage – Broken Promises and Matching Issues
https://dna-explained.com/2017/02/21/myheritage-broken-promises-and-matching-issues/

[rLin]

О как...А я уж и забыл. И кнопки "Этнический отчёт" у меня нет на том аккаунте, куда я ДНК загружал. Есть только в том, который привязан к 23andMe и да, там требуют денег.
Мне в общем всё равно. Но так не честно! Написал в саппорт гневное письмо!

p.s. После гневного письма прислали ваучер на скидку 46%( хорошо, что не на 146) с такими словами: "мы прилагаем к данному письму специальный ваучер на скидку, который подходит для любой оплаты на MyHeritage. Ваучер действителен в течение 7 дней, и его дополнительное преимущество состоит в том, что он может быть использован поверх любой предлагаемой нами скидки".
Так вот, на ДНК тест скидка не действует. Снова обман. У них просто там полный бардак в этой компании))

p.p.s. В комментариях представитель MyHeritage написал, что они таки решили бесплатно предоставить отчёты и сделают это в течение месяца.
"My name is Aaron, I’m VP Marketing at MyHeritage, and I want to reply to this post ........ Firstly, we made a final decision at RootsTech 2017 that all DNA data uploaders WILL receive ALL ethnicity results for free as well. We have informed key DNA bloggers about this at RootsTech, too bad we didn’t get to meet you too. " Ну и так далее тут: https://dna-explained.com/2017/02/21/myheritage-broken-promises-and-matching-issues/#comment-105937

[VictorV.]

О как...А я уж и забыл. И кнопки "Этнический отчёт" у меня нет на том аккаунте, куда я ДНК загружал. Есть только в том, который привязан к 23andMe и да, там требуют денег.
Мне в общем всё равно. Но так не честно! Написал в саппорт гневное письмо!

p.s. После гневного письма прислали ваучер на скидку 46%( хорошо, что не на 146) с такими словами: "мы прилагаем к данному письму специальный ваучер на скидку, который подходит для любой оплаты на MyHeritage. Ваучер действителен в течение 7 дней, и его дополнительное преимущество состоит в том, что он может быть использован поверх любой предлагаемой нами скидки".
Так вот, на ДНК тест скидка не действует. Снова обман. У них просто там полный бардак в этой компании))

Да, бардак у них имеется, но есть один плюс -если отпишитесь с требованием выполнить обещанные Вам, даже косвенно, коврижки, они это проведут вручную. В данном случае потребуйте  ваучер неограниченный по времени или скидку на ДНК тест.

[Daemon2017]

Кто уже загрузил свою raw data на MyHeritage или планирует в ближайшее время - можно бесплатно увидеть этнокалькулятор. У меня вот такое вышло:

Огого! И перевели неплохо, и регионы более-менее адекватно выделили. Ну и число компонент радует. Но откуда у меня балтийского компонента 25% - это загадка

[Шад]

Не смотрел глубоко (да и серьёзно к этому не отношусь) - поэтому просто впечатление.
Просмотрел родителей - себя - детей. По логике должны прослеживаться одни и те же этнические гаплобоки. Но этого нет. Наоборот возникают какие-то странные "китайские" и "финские" доли, которые отсутствуют у родителей, но возникают у детей. Что-то у них не то в алгоритме

[gecube_ru]

Но этого нет. Наоборот возникают какие-то странные "китайские" и "финские" доли, которые отсутствуют у родителей, но возникают у детей. Что-то у них не то в алгоритме

Я думаю, что проблема в том, что у детей действительно могут появиться блоки, которых нет у родителей и которые алгоритмом определяются как "финские" или "китайские". Примерно по той же схеме, что и появляются ложные IBS (а не IBD) блоки.

[gecube_ru]

жалуются, что они автоматически списывают деньги с карты после триала и после истечения срока платной подписки для продления

варианты решения проблемы:
- регистрировать на виртуальную карту (которая бесплатная или почти бесплатная), а потом уничтожить ее;
- отменять триал до момента его окончания (я успел, и ничего у меня не списали).

[FELIX]

а всего лишь галочку в настройках надо убрать 
она по умочанию стоит

[Daemon2017]

А я каждый год отменяю автоматическое продление сразу после оплаты

[rLin]

Ещё можно оплачивать через PayPal, а потом в настройках PayPal отменять право myheritage на списывание средств со счёта.

[Finder]

Пытаюсь загрузить файлы FF. Не принимает ни один. Пишет: "Этот файл не подходит для аутосомного экспорта. Пожалуйста, следуйте этим шагам и попробуйте снова."
Пробовал с разных браузеров.
В чем может быть причина?

[gecube_ru]

Мы не телепаты. Вы сами распакованные файлы грузите? Или gzip? Посмотрите внимательно справку MH

[Finder]

И распакованные пробовал и архивами. Согласно справке MH достаточно скачать с FTDNA и как есть залить на  MH.

[gecube_ru]

Следует загрузить файл Build 37 Raw Data Concatenated в том виде, как он представлен на сайте. Я сам загрузку выполнил два раза и могу подтвердить, что все работает.

И я три раза грузил.

[Finder]

странно.. попробовал со смартфона - тот же ответ.