АвторТема: FTDNA  (Прочитано 701395 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Онлайн varang

  • Сообщений: 3541
  • Страна: fi
  • Рейтинг +888/-4
    • Проект "R1a-Y417 & Subclades" (M458>L1029>YP417)
  • Y-ДНК: R1a-L1029-YP417 [BLR], МЖМ: C-M407-F8465 [BUR]
  • мтДНК: H2a1 [UKR], МЖ: U5b1e1
Re: FTDNA
« Ответ #11595 : 12 Декабрь 2019, 14:28:20 »
Вчера по батчу 1034 прислали два FF из четырёх. За неделю сделали. На всех четырёх биги заказаны. Может, поэтому так быстро.

Они реально шустро с этой скидкой справляются.
Я не удивлюсь, если свой ФФ после такого быстрого Y12 увижу уже очень скоро.

Оффлайн Feroce

  • Сообщений: 1027
  • Страна: ru
  • Рейтинг +254/-0
    • Бессоновы/Безсоновы
  • Y-ДНК: R1a-Z92 (YP6504->BY30750)
Re: FTDNA
« Ответ #11596 : 12 Декабрь 2019, 16:08:11 »
А у меня после 1 за неделю сделанного, 3 FF подвисли, за 1 переживаю, что могли накосячить при сборе. Надеюсь обойдётся.

Оффлайн ochkas

  • Сообщений: 345
  • Страна: ru
  • Рейтинг +126/-0
  • FTDNA: 634321
    • Ochkas DNA
  • Y-ДНК: R1a-L1029-Y128286 (UKR)
  • мтДНК: U3a3b (BLR)
Re: FTDNA
« Ответ #11597 : 12 Декабрь 2019, 16:25:27 »
У меня один FF завис из 1031 партии. Через Advanced matches вижу что загружен лишь один совпаденец - Лариса Карелина. Остальных жду уже 10 часов.
« Последнее редактирование: 12 Декабрь 2019, 16:59:19 от ochkas »

Онлайн varang

  • Сообщений: 3541
  • Страна: fi
  • Рейтинг +888/-4
    • Проект "R1a-Y417 & Subclades" (M458>L1029>YP417)
  • Y-ДНК: R1a-L1029-YP417 [BLR], МЖМ: C-M407-F8465 [BUR]
  • мтДНК: H2a1 [UKR], МЖ: U5b1e1
Re: FTDNA
« Ответ #11598 : 12 Декабрь 2019, 18:29:27 »
Мне пришло "письмо счастья". Этот тест дался очень тяжело, там пожилой человек, место в Сибири, где уже в октябре дорог нет. Это просто чудо было, что этот образец дошел до Америки.....

Dear Kit Manager,

I am writing to let you know that your Family Finder testing on kit IN72717 did not pass our stringent quality control measures on two attempts. Please note that the Family Finder chip is a complex and expensive test that involves about 695,000 pieces of information programmed on a chip. The DNA is processed and then put through quality control to be sure that enough of those approximately 695,000 SNPs returned information so that when the data goes through our matching program that it provides accurate results.

We understand this is an unfortunate and regrettable situation. Although we do provide you with a time frame in which you could expect to see results, it is meant to provide you with an estimation rather than a guarantee. I understand you are eager for the results of your testing, and we do not like to postpone tests for our customers. However, there are instances when samples can require additional testing.

The first run of the test failed to pass our quality assurance and we had to run the test again. Unfortunately, the second run also failed to pass quality assurance. 98.5% of samples we process pass on the first run; only 1.5% or fewer fail. Of those that fail, 96% will pass on the second attempt. While we cannot pinpoint the exact reason each sample fails, the most common reason is due to the quality of sample collection.

If you would like to attempt the test a third time, we do offer a retest, however, we would require a new sample be provided and a $50 re-test fee, as the cost of running the test twice exceeds the price the customer pays initially.

Please let me know how you would like to proceed and if you have any further questions.

Оффлайн ochkas

  • Сообщений: 345
  • Страна: ru
  • Рейтинг +126/-0
  • FTDNA: 634321
    • Ochkas DNA
  • Y-ДНК: R1a-L1029-Y128286 (UKR)
  • мтДНК: U3a3b (BLR)
Re: FTDNA
« Ответ #11599 : 12 Декабрь 2019, 19:18:12 »
Скорее всего недостаточно хорошо тёр палочкой щёку.

Онлайн Andymeon

  • Сообщений: 1135
  • Страна: ru
  • Рейтинг +104/-4
  • Y-ДНК: R1a [CTS 3402+ Y2910+ YP310+]
  • мтДНК: H3i
Re: FTDNA
« Ответ #11600 : 12 Декабрь 2019, 19:20:14 »
Мда...лохотрон набирает обороты. Походу фтдна прощупывает методику кидания клиентов, может быть это даже частная инициатива какого то бедного негра. Пишите главному, кто там Кранн вроде по прежнему, тут где то контакты были. А пока соглашение внимательно прошурстите, если там такие интересные строки, про 50 баксов.

Онлайн varang

  • Сообщений: 3541
  • Страна: fi
  • Рейтинг +888/-4
    • Проект "R1a-Y417 & Subclades" (M458>L1029>YP417)
  • Y-ДНК: R1a-L1029-YP417 [BLR], МЖМ: C-M407-F8465 [BUR]
  • мтДНК: H2a1 [UKR], МЖ: U5b1e1
Re: FTDNA
« Ответ #11601 : 12 Декабрь 2019, 19:27:59 »
Скорее всего недостаточно хорошо тёр палочкой щёку.

Еще в переписке пишут, что от некоторых лекарств и видов лечения зависит. Например, при лечении онкологии. Я ведь не знаю, болеет ли мой дальний родственник. Никто по телефону не будет рассказывать о здоровье. Года по-любому пожилые.
Но на 12 маркеров им материала все же хватило. Это главное было в этом исследовании на этом этапе. На ФФ дальность может и не пробить. 5 поколений от него до общего предка. А у нас до общего, получается 6 и 7 поколений (тетя и мы с братом). Если левобережные однофамильцы окажутся иной гаплогруппы, то тест повторный очень нужный по-любому для апгрейдов этого.
На ФФ очень много снипов, уходит материал. Чтобы с двух раз не прошло - это очень мизерная вероятность. Но вот и на мои исследования она выпала.

Онлайн varang

  • Сообщений: 3541
  • Страна: fi
  • Рейтинг +888/-4
    • Проект "R1a-Y417 & Subclades" (M458>L1029>YP417)
  • Y-ДНК: R1a-L1029-YP417 [BLR], МЖМ: C-M407-F8465 [BUR]
  • мтДНК: H2a1 [UKR], МЖ: U5b1e1
Re: FTDNA
« Ответ #11602 : 12 Декабрь 2019, 19:32:42 »
Мда...лохотрон набирает обороты. Походу фтдна прощупывает методику кидания клиентов, может быть это даже частная инициатива какого то бедного негра. Пишите главному, кто там Кранн вроде по прежнему, тут где то контакты были. А пока соглашение внимательно прошурстите, если там такие интересные строки, про 50 баксов.

В это я не верю, уж извини. Тут продолжение переписки:

"Thank you for your response. I apologize for this unfortunate situation and understand how frustrating it must be. The Family Finder test requires a high quality of sample. If the sample does not meet this quality level, it will not provide accurate results and are therefore forced to re-run the test. 98.5% of samples we process pass on the first run; only 1.5% or fewer fail. The majority of tests that do not pass on the first attempt will pass on the second (96%); however, in rare cases where both samples fail, we require additional samples and payment to continue.

I'm sorry the test failed twice. Unfortunately, while we do not charge a lab processing fee for the second attempt after samples fail once, if the second attempt also fails, we do require payment, as the cost of running the test twice exceeds the price the consumer pays for the test initially. Since so few samples fail once, we extend the courtesy of the free rerun to everyone in that scenario.

When samples to continue to fail, the most common reason is due to failure to follow the swabbing instructions closely. In this instance, disregard for the importance of following those instructions closely can risk certain certifications our lab holds by increasing the percentage of samples that continue to fail. In this scenario, the lab declines to continue offering free reruns.

The testing process for the Family Finder limits us to two attempts without collecting additional payment to cover the lab cost. I have included a link to our Terms of Purchases which states these requirements to continue the Family Finder test. Unfortunately, kit IN72717 has experienced two sample failures and will require additional samples and a payment of $50 to continue testing. Again, I apologize for any inconvenience this caused.

We, unfortunately, cannot determine what will cause each individual sample to fail quality control, as it can be a number of options. Typically the most common causes are either not enough cells were collected on the sample swabs through inadequate swabbing techniques or there was some sort of contamination at the time of collection.

Samples should be collected at least one hour after brushing teeth, using mouthwash, drinking or eating anything, etc as this will cause not as many cheek cells to be collected on the swabs. If it is not done at least one hour after consuming anything, food and sugary drinks could contaminate a sample and encourage bacterial or fungal growth, which would negatively affect a sample.

Furthermore, if you wear dentures or partials, certain creams and glues have been known to contaminate and degrade the samples, and samples should always be taken prior to using any of these products to ensure quality.

Certain medications and procedures used to treat cancer have also been known to disrupt the structure of DNA and can also lead to sample failures. If the DNA donor is currently in treatment for cancer, has had extensive procedures for cancer, or a bone marrow transplant in the past please let me know as certain situations may cause samples to continue to fail, and in those situations, we would not recommend to move forward with a retest.

Please let me know how you would like to proceed.

Онлайн Andymeon

  • Сообщений: 1135
  • Страна: ru
  • Рейтинг +104/-4
  • Y-ДНК: R1a [CTS 3402+ Y2910+ YP310+]
  • мтДНК: H3i
Re: FTDNA
« Ответ #11603 : 12 Декабрь 2019, 19:36:17 »
Скорее всего недостаточно хорошо тёр палочкой щёку.

Чтобы с двух раз не прошло - это очень мизерная вероятность. Но вот и на мои исследования она выпала.
я в который раз напишу, что мне фтдна постоянно затягивала сроки, писала разный бред про контроль качества нехватку материала, слала пробирки(они дома лежат) итог, генографик, 111 маркеров в три захода, ff , биг игрек.  Пишите Крану, все должны сделать и бесплатно, никогда они не поминали 50 баксов, это какое то новое кидалово. 
Цитировать
В это я не верю, уж извини. Тут продолжение переписки:   
а ну ладно, во что верить каждый сам решает, я не миссионер.

Онлайн varang

  • Сообщений: 3541
  • Страна: fi
  • Рейтинг +888/-4
    • Проект "R1a-Y417 & Subclades" (M458>L1029>YP417)
  • Y-ДНК: R1a-L1029-YP417 [BLR], МЖМ: C-M407-F8465 [BUR]
  • мтДНК: H2a1 [UKR], МЖ: U5b1e1
Re: FTDNA
« Ответ #11604 : 12 Декабрь 2019, 19:42:25 »
Скорее всего недостаточно хорошо тёр палочкой щёку.

Чтобы с двух раз не прошло - это очень мизерная вероятность. Но вот и на мои исследования она выпала.
я в который раз напишу, что мне фтдна постоянно затягивала сроки, писала разный бред про контроль качества нехватку материала, слала пробирки(они дома лежат) итог, генографик, 111 маркеров в три захода, ff , биг игрек.  Пишите Крану, все должны сделать и бесплатно, никогда они не поминали 50 баксов, это какое то новое кидалово. 
Цитировать
В это я не верю, уж извини. Тут продолжение переписки:   
а ну ладно, во что верить каждый сам решает, я не миссионер.

А там точно Томас Кран работает снова? В YSeq и вправду только Астрид отвечает на письма.
Какой у него емейл?

Онлайн Andymeon

  • Сообщений: 1135
  • Страна: ru
  • Рейтинг +104/-4
  • Y-ДНК: R1a [CTS 3402+ Y2910+ YP310+]
  • мтДНК: H3i
Re: FTDNA
« Ответ #11605 : 12 Декабрь 2019, 19:47:39 »
Да Кранн вроде ушел, ну Гриспану значит, по поиску должно тут быть, я сейчас не могу поискать.

Оффлайн ArthurWer

  • Сообщений: 51
  • Страна: ua
  • Рейтинг +24/-0
  • Y-ДНК: I-A14973
  • мтДНК: H
Re: FTDNA
« Ответ #11606 : 12 Декабрь 2019, 19:51:30 »
...

у меня было подобное, когда не смогли сделать ФФ с двух попыток. Ситуация такая же практически, просил сделать тест пожилому родственнику, который проживает за 1000 км от меня. Y-25 удалось сделать с того образца, а вот FF не получилось. Получал такие же письма о качестве, и мол для FF нужно много очень снипов тестировать, поэтому и не смогли его качественно сделать.

Спросили, или есть возможность предоставить новый материал и согласен ли я 50 $ оплатить... Оплатил, договорился с родственниками, чтобы они более тщательно терли палочки. Тест ФФ в конечном счете сделали. Когда по ФФ я увидел, что это действительно мой родственник, то заказал еще Y-37, чтобы проверить, или будет совпадение с первым образцом. Первые маркеры совпали. Значит оба раза тестировали материал моего родственника, и скорее всего, первый раз плохо потерли палочками. Тест FF этот в общей сложности занял 10,5 мес. с пересылками туда-обратно и ожиданий Family Finder 3rd Attempt. Сейчас, кстати, жду, когда сделают BIG Y-700 этому родственнику...

Оффлайн ArthurWer

  • Сообщений: 51
  • Страна: ua
  • Рейтинг +24/-0
  • Y-ДНК: I-A14973
  • мтДНК: H
Re: FTDNA
« Ответ #11607 : 12 Декабрь 2019, 19:55:54 »
Мда...лохотрон набирает обороты. Походу фтдна прощупывает методику кидания клиентов, может быть это даже частная инициатива какого то бедного негра. Пишите главному, кто там Кранн вроде по прежнему, тут где то контакты были. А пока соглашение внимательно прошурстите, если там такие интересные строки, про 50 баксов.

моя статистика за 2018-2019 гг. такая: из 12 тестированных людей по Family Finder, только один тест ушел на Family Finder 3rd Attempt. Но это, скорее всего из-за того, что плохо потерли палочками родственники, которых я просил сделать тест.

Оффлайн Mukovnikov

  • Сообщений: 1427
  • Страна: ru
  • Рейтинг +204/-6
  • Y-ДНК: N-Y4339>Y5611>F1983; мжм: N
  • мтДНК: K1c1e; мж - V13; ммж - J1c4b; мммж - H
Re: FTDNA
« Ответ #11608 : 12 Декабрь 2019, 19:59:42 »
Позавчера сделали Family Finder, батч 1029.
К слову, набор был заказан в ноябре 2014 года (кит №381904) и 5 лет хранился в холодильнике (не морозильнике). Использован для забора материала в конце октября этого года.
Я всегда прошу перед забором прополоскать рот, мне кажется, это повышает шансы на успех. Ну, и прошу хорошо потереть о щеку, само собой (минуты полторы-две на палочку). Это уже 12 образец, отосланный мной в различные лаборатории (главным образом, FTDNA) и пока неудач не было.

Онлайн mdn

  • Сообщений: 223
  • Страна: fi
  • Рейтинг +106/-0
  • Y-ДНК: R-FGC56440
  • мтДНК: R1a1a1
Re: FTDNA
« Ответ #11609 : 12 Декабрь 2019, 20:07:32 »
все должны сделать и бесплатно, никогда они не поминали 50 баксов, это какое то новое кидалово. 
Новое, да. Их официальные правила с 2019 года.  ;D
FamilyTreeDNA Order Modifications & Refund Policy
Цитировать
Sample Failures

In the rare circumstance that a sample fails initial testing, we will begin a second run if there is a sample in storage. If we do not have an additional sample in storage, we will mail out a second collection kit, free of shipping charges, to the address on file. Adjustments to the shipping address can be made on the Contact Information section of the Account Information page.

If the sample fails subsequent testing, the following chart outlines our retesting policy for one (1) more testing attempt:
Type of Test    Number of test failures allowed    Fee for an additional attempt once failure limit is reached
Family Finder    2 Failures    $50
mtDNa, mtPlus and mtFull Sequence    2 Failures    $50
Y-DNA 12 to 111    2 Failures    $50
Big Y    3 Failures    $75
Factoid Bundle    2 Failures    $50

Перевод - если по каким-то причинам за 2-3 попытки не удалось сделать тест, то за 50-75$ сделают еще одну (1) дополнительную попытку.
Вид теста и число неуспешных попыток - там в таблице.

Раньше это было просто в правилах, зачем это они сейчас в Refund Policy засунули - не понимаю, туда смотрят, только если хотят возврат денег.

 

© 2007 Молекулярная Генеалогия (МолГен)

Внимание! Все сообщения отражают только мнения их авторов.
Все права на материалы принадлежат их авторам (владельцам) и сетевым изданиям, с которых они взяты.


Rambler's Top100