FTDNA

[gecube_ru]

Сочувствую. Боюсь, что ДНК в самом консерванте плавают следовые количества. Мое мнение, что для лучшего результата следует кит перезаказать.
Напишите, конечно, в тех поддержку. Мало ли что они насоветуют.

[Daemon2017]

Сочувствую. Боюсь, что ДНК в самом консерванте плавают следовые количества. Мое мнение, что для лучшего результата следует кит перезаказать.
Напишите, конечно, в тех поддержку. Мало ли что они насоветуют.

Да я вот тоже так думаю... А второй раз с родственницей, боюсь, не договорюсь уже

[Елена Александровна]

В сентябре 2015 заказал родственнице набор для теста. Получила, пообещала затестироваться и отправить в лабораторию. А потом откладывала и откладывала. Только что получил письмо - пробирки пришли, но без тампонов внутри!
Я вот думаю - как так могло выйти? Может она не так поняла процесс и, после чесания щеки, прополоскала щетку в консерванте, да и вытащила?
Кто-нибудь просил лабораторию тестировать то, что имеется, т.е. жидкость? 

Поэтому я сама езжу к тестируемой родне, из Минска пусть в Питер или село крайнего района Кубани.
Вы платите, так  не выпускайте пробирку из рук!

[Елена Александровна]

Приятно удивила быстрота выполнения Big Y.
Заказ от 21 декабря сыну уже готов.
но, очевидное - невероятное, ни одного снипа по RP -Y417
Зато в Novel Variants  42 снипа.
Возможно, пока не найденных ни у кого.

Узнала, благодаря письму Ларенса Майки из Польского проекта!
Очень оперативный администратор.
Мне о готовности Big Y ещё и письмо не пришло.
Точнее попало в спам...

[gecube_ru]

но, очевидное - невероятное, ни одного снипа по RP -Y417

А должны быть ? Я просто предыстории не знаю

[Елена Александровна]

Гляньте сниповое  дерево R1
там ещё много снипов ниже.

[olegtiniaev]

Здравствуйте!
Заказал 28 ноября в FTDNA тесты Y-DNA37 и FF на адрес в Московской области. На сайте написано, что посылка была отправлена на следующий же день, но я до сих пор ее не получил. Нормально ли это? Посоветуйте, пожалуйста, что делать.

[Mich Glitch]

Здравствуйте!
Заказал 28 ноября в FTDNA тесты Y-DNA37 и FF на адрес в Московской области. На сайте написано, что посылка была отправлена на следующий же день, но я до сих пор ее не получил. Нормально ли это? Посоветуйте, пожалуйста, что делать.

Я бы для начала сходил в Ваше почтовое отделение и спросил там.
Адрес Вы писали латиницей?
Если кириллицей, то на выходе (на конверте) будет абракадабра.

[olegtiniaev]

Адрес написал латиницей.

[Mich Glitch]

У меня за двумя отправлениями приходилось ходить на почту. Уведомления не поступали. Тестовые киты получены.

Два тестовых набора числятся пропавшими.

[Mich Glitch]

Адрес написал латиницей.

Тогда будем грешить на почтальонов. Пора идти в отделение связи, указанное Вами в адресе.   

[vadam_74]

olegtiniaev, напишите запрос трек-кода в техподдержку FTDNA. В самом низу страницы нажмите contact us, далее Support - open a request, выбирайте тему Shipping questions, в теле письма напишите что-то типа "Hello! Please, send me tracking code of my kit". И на сайте Почты России по треку посмотрите, когда пришлют трек. И в почтовое отделение зайдите - они повадились не рассылать извещения о посылках.

[Daemon2017]

В сентябре 2015 заказал родственнице набор для теста. Получила, пообещала затестироваться и отправить в лабораторию. А потом откладывала и откладывала. Только что получил письмо - пробирки пришли, но без тампонов внутри!
Я вот думаю - как так могло выйти? Может она не так поняла процесс и, после чесания щеки, прополоскала щетку в консерванте, да и вытащила?
Кто-нибудь просил лабораторию тестировать то, что имеется, т.е. жидкость? 

Поэтому я сама езжу к тестируемой родне, из Минска пусть в Питер или село крайнего района Кубани.
Вы платите, так  не выпускайте пробирку из рук!

Так на Украину из РФ не пущают мужчин от 15 до 55 лет. Смогу лично проконтролировать только спонтанно постарев 

[Елена Александровна]

У знакомой от родни из Одессы тоже приходили в FTDNA пробирки без наконечника с образцом.
Её не было с ними... родня утверждала что  всё сделала нормально.

[Daemon2017]

У знакомой от родни из Одессы тоже приходили в FTDNA пробирки без наконечника с образцом.
Её не было с ними... родня утверждала что  всё сделала нормально.

Хм... моя тоже из Одессы. Что если она тоже сделала все правильно? 
Т.е. пробирка с жидкостью до лаборатории дошла, а хлопковые тампоны исчезли по дороге?

Совпадение? - не думаю!)

Мне лаборатория вот что написала:

We have recently received your kit ------; however, swabs were not included in the vials. The cotton tip on the end of the swab will contain the DNA that the lab will extract. I am resending your kit to collect more samples. Please let me know if you do not receive it soon. Let me know if you have any questions,

Надо спросить их, был ли конверт поврежден.