Разочарован в FTDNA.
Кинули на 10 баксов - списали на $10 больше, чем было тотал на экране в момент ввода данных банковской карты (очевидно не учли купон на $10, кто-то успел использовать его до меня). При этом система не написала, что оплата не возможна, поскольку стоимость возрасла, а тупо списала большую сумму.
В ответ на письмо, тут же (вчера поздно вечером) написанное им с предложением пересчитать стоимость или отменить заказ на услугу сегодня днем прислали письмо с трекинг-номером.
Думаю это первый и единственный раз, когда я воспользовался их "сервисом".
а может у вас 9 $ за тестовый набор списали?
Возможно я слишком категоричен в своём возмущении по поводу десяти баксов, но так не должно быть, что на экране видишь в качестве итого одну сумму, а после введения реквизитов карты с тебя списывают большую.
П.С. Проблем скорее всего из-за того, что между формированием ценового предложения от FTDNA с учетом купона и окончанием оплаты прошло около часа - вынужден был отвлечься в процессе оформления заказа.
Списали с карты 99 долларов, а должны были 89, если бы учли купон.
456476 Family Finder $89.00
456476 International Shipping $9.95
Total $98.95