АвторТема: FTDNA  (Прочитано 536197 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн FELIX

  • Сообщений: 2003
  • Страна: ru
  • Рейтинг +536/-3
  • Y-ДНК: R-YP569
  • мтДНК: U5a1a1b
Re: FTDNA
« Ответ #10245 : 14 Сентябрь 2018, 13:26:46 »
Всем доброго времени суток!

Не так давно два человека заказывали снип FGC11555 и сегодня получили вот такое письмо:

Dear Kit Manager,

We regret to inform you that we will not be able to complete the FGC11555 SNP on order for kit ****. We have cancelled the order and you have a $39 credit on your account that can be used towards a different test. Please let us know if there is another test you would like to apply the credit towards or if you would prefer a refund. I sincerely apologize for any inconvenience or frustration this may have caused you.

Как это можно понимать?)

Отказ какой-то не мотивированный...
Заказывали сами себе?

Оффлайн Francois

  • Сообщений: 322
  • Страна: ua
  • Рейтинг +43/-0
  • Y-ДНК: R1a-Z280
  • мтДНК: H
Re: FTDNA
« Ответ #10246 : 14 Сентябрь 2018, 13:39:57 »
Я бы переспросил what is the reason. Скорее всего просто не смогли прочитать снип 2 раза.

Y3302 это не эквивалент FGC11555 ?

https://www.yfull.com/tree/R-FGC11555/

Может заказать его ?

Оффлайн grimsvotn

  • МЖМ Y-DNA: I1-L1248+ Y20842+ (South Scandinavia, Germanic tribes AD) RU-SE
  • Сообщений: 5233
  • Страна: england
  • Рейтинг +1101/-1
  • Neolithic Era
    • I1-L1248 haplogroup project
  • Y-ДНК: R-FGC11555 (Eastern)
  • мтДНК: T1a-T152C! RU-UA-IRL (Anatolian neolithic farmers)
Re: FTDNA
« Ответ #10247 : 14 Сентябрь 2018, 15:14:58 »
Да, эквивалентен.

Я сам лично заказывал раза четыре этот снип для разных людей - проблем не было))

А причина - да, странная((

Оффлайн grimsvotn

  • МЖМ Y-DNA: I1-L1248+ Y20842+ (South Scandinavia, Germanic tribes AD) RU-SE
  • Сообщений: 5233
  • Страна: england
  • Рейтинг +1101/-1
  • Neolithic Era
    • I1-L1248 haplogroup project
  • Y-ДНК: R-FGC11555 (Eastern)
  • мтДНК: T1a-T152C! RU-UA-IRL (Anatolian neolithic farmers)
Re: FTDNA
« Ответ #10248 : 15 Сентябрь 2018, 10:47:15 »
По всей видимости снип был отменен в одиночном заказе:

Thanks for your reply. I'm sorry this tester has passed away. We do still have plenty of sample left to test, so further purchases can be made. It was not an issue with quality control for the sample. Unfortunately, the lab is unable to process some SNPs as individual orders. In this scenario, it is the lab's policy to inform the customers who have purchased those SNPs, offer the option of a full refund or a full credit towards a different purchase, and remove that individual order from our product catalog.

Оффлайн Francois

  • Сообщений: 322
  • Страна: ua
  • Рейтинг +43/-0
  • Y-ДНК: R1a-Z280
  • мтДНК: H
Re: FTDNA
« Ответ #10249 : 15 Сентябрь 2018, 12:50:09 »
Да поняли, что что-то снип часто заказывают и прикрыли лавочку, мол, заказываете БигИгрек. Y3302 наверное тоже нельзя.

Оффлайн Evgeny Kolchugin

  • Сообщений: 246
  • Страна: ru
  • Рейтинг +32/-0
  • Y-ДНК: R1a-YP5814; R1a-YP1698; R1a-YP578
  • мтДНК: K1a1b; Т2
Re: FTDNA
« Ответ #10250 : 16 Сентябрь 2018, 13:21:04 »
Не подскажете, сколько времени сейча Big Y обычно занимает? А то висит один заказ, через неделю уже четыре месяца будет. Опять ссылаются на заботу о качестве... А СТР-маркеры, заказанные одновременно, сделали за 19 дней.

Оффлайн Ekibas

  • Сообщений: 33
  • Страна: kz
  • Рейтинг +11/-0
  • Y-ДНК: kit 408528 R1a-Z93+, Z94+,Y3+,F1417+
Re: FTDNA
« Ответ #10251 : 16 Сентябрь 2018, 13:41:45 »
Можно ли заказать  тест 12 маркеров на FTDNA?  Раньше можно было через какой либо проект сделать заказ, сейчас не вижу этой функции.

Оффлайн grimsvotn

  • МЖМ Y-DNA: I1-L1248+ Y20842+ (South Scandinavia, Germanic tribes AD) RU-SE
  • Сообщений: 5233
  • Страна: england
  • Рейтинг +1101/-1
  • Neolithic Era
    • I1-L1248 haplogroup project
  • Y-ДНК: R-FGC11555 (Eastern)
  • мтДНК: T1a-T152C! RU-UA-IRL (Anatolian neolithic farmers)
Re: FTDNA
« Ответ #10252 : 16 Сентябрь 2018, 13:55:06 »
Да поняли, что что-то снип часто заказывают и прикрыли лавочку, мол, заказываете БигИгрек. Y3302 наверное тоже нельзя.

Да нет, не думаю, что поэтому. Очень редкий снип же))

Оффлайн curmol

  • Сообщений: 60
  • Рейтинг +32/-2
Re: FTDNA
« Ответ #10253 : 16 Сентябрь 2018, 14:43:27 »
Можно ли заказать  тест 12 маркеров на FTDNA?  Раньше можно было через какой либо проект сделать заказ, сейчас не вижу этой функции.
И сейчас можно, пишите в ЛС.
« Последнее редактирование: 16 Сентябрь 2018, 15:11:50 от curmol »

Оффлайн Evgeny Kolchugin

  • Сообщений: 246
  • Страна: ru
  • Рейтинг +32/-0
  • Y-ДНК: R1a-YP5814; R1a-YP1698; R1a-YP578
  • мтДНК: K1a1b; Т2
Re: FTDNA
« Ответ #10254 : 16 Сентябрь 2018, 15:41:44 »
Можно ли заказать  тест 12 маркеров на FTDNA?  Раньше можно было через какой либо проект сделать заказ, сейчас не вижу этой функции.
Прямая ссылка на проекты исчезла (и некоторые другие косяки на сайте появились), но вы можете выйти на проекты путем поиска по фамилии через поле Search Surname на главной странице.

Оффлайн Francois

  • Сообщений: 322
  • Страна: ua
  • Рейтинг +43/-0
  • Y-ДНК: R1a-Z280
  • мтДНК: H
Re: FTDNA
« Ответ #10255 : 16 Сентябрь 2018, 16:51:09 »
Не подскажете, сколько времени сейча Big Y обычно занимает?

Сейчас около 5 недель, если повезет.  :)

Оффлайн Evgeny Kolchugin

  • Сообщений: 246
  • Страна: ru
  • Рейтинг +32/-0
  • Y-ДНК: R1a-YP5814; R1a-YP1698; R1a-YP578
  • мтДНК: K1a1b; Т2
Re: FTDNA
« Ответ #10256 : 16 Сентябрь 2018, 19:06:49 »
Цитировать
Сейчас около 5 недель, если повезет.  :)
А что, при определении снипов Y-хромосомы существуют повышенная вероятность ошибки? Какие-то особые требования к качеству образца? Почему все остальные тесты делаются без задержек, а с Бигом постоянные проблемы? Big Y 500 был заказан 22.05.2018. Все СТР маркеры были готовы уже 10 июня, а по снипам - постоянное передвижение сроков без всякого объяснения.







Оффлайн Dudki

  • Сообщений: 562
  • Страна: mn
  • Рейтинг +65/-4
  • Synstkak uli tev arsemast
  • Y-ДНК: R1a1a (YP340+)
  • мтДНК: H
Re: FTDNA
« Ответ #10257 : 16 Сентябрь 2018, 21:50:19 »
Цитировать
Сейчас около 5 недель, если повезет.  :)
А что, при определении снипов Y-хромосомы существуют повышенная вероятность ошибки? Какие-то особые требования к качеству образца? Почему все остальные тесты делаются без задержек, а с Бигом постоянные проблемы? Big Y 500 был заказан 22.05.2018. Все СТР маркеры были готовы уже 10 июня, а по снипам - постоянное передвижение сроков без всякого объяснения.
Стоит спросить. Может понадобиться выслать еще раз образец.

Оффлайн ochkas

  • Сообщений: 206
  • Страна: ru
  • Рейтинг +63/-0
  • FTDNA: 634321
    • Ochkas DNA
  • Y-ДНК: R1a-L1029-V1334
Re: FTDNA
« Ответ #10258 : 16 Сентябрь 2018, 21:50:29 »
Можно ли заказать  тест 12 маркеров на FTDNA?  Раньше можно было через какой либо проект сделать заказ, сейчас не вижу этой функции.

Тест Y-DNA 12 вы можете заказать через любой проект FTDNA.

Можете через проект Russia DNA:
https://www.familytreedna.com/groups/russiadna/about
Ссылка на заказ:
https://www.familytreedna.com/group-join.aspx?code=R43227&Group=RussiaDNA

Можете через проект Ukrainian DNA:
https://www.familytreedna.com/groups/ukrainian-dna/about
Ссылка на заказ:
https://www.familytreedna.com/group-join.aspx?Group=Ukrainian&code=D56385

Можете через проект Belarus:
https://www.familytreedna.com/groups/belarus/about
Ссылка на заказ:
https://www.familytreedna.com/group-join.aspx?Group=BELARUS

Оффлайн Francois

  • Сообщений: 322
  • Страна: ua
  • Рейтинг +43/-0
  • Y-ДНК: R1a-Z280
  • мтДНК: H
Re: FTDNA
« Ответ #10259 : 16 Сентябрь 2018, 23:59:43 »
А что, при определении снипов Y-хромосомы существуют повышенная вероятность ошибки? Какие-то особые требования к качеству образца? Почему все остальные тесты делаются без задержек, а с Бигом постоянные проблемы? Big Y 500 был заказан 22.05.2018. Все СТР маркеры были готовы уже 10 июня, а по снипам - постоянное передвижение сроков без всякого объяснения.

Перенесение сроков происходит автоматически, поэтому и нет объяснений. Попробуйте написать в суппорт и спросить чтобы связались с лабораторией, чтобы узнать, есть ли проблема с качеством образца, потому что требования к качеству для теста BigY действительно выше чем для другох тестов.
П.С. Мне мито и снипы тоже делали с задержками, всякое бывает.

 

© 2007 Молекулярная Генеалогия (МолГен)

Внимание! Все сообщения отражают только мнения их авторов.
Все права на материалы принадлежат их авторам (владельцам) и сетевым изданиям, с которых они взяты.


Rambler's Top100