FTDNA

[Feroce]

А пароли Вам должны были прийти при заказе тестов. Поищите, может, забыли. Ключевые слова "Kit Number   Password   Order".

Все так и сделал и действительно - прислали трекинг номер по которому видно , что посылка доставлена.Я от своих родственников уже об этом знаю, они получили свои тесты и уже отослали их обратно, но мне не прислали логин и пароль.Причем на три теста.Подскажите что мне нужно написать.Все тесты заказывались с моего аккаунта и мною оплачены с моей кредитной карты.

А через восстановление пароля не пробовали? На ваш шёл ящик регистрировали?

[Glimmed]

Пробовал.Это с самого начал сделал, потом написал письмо где указал номера купленных мною KIT, все осталось без ответа.А вот когда вопрос написал, то прислали номер для отслеживания, а пароль и логин нет.
Кстати я понимаю почему на запрос пароля не ответили, там же логин ещё , а его у меня нет.

[rLin]

Glimmed, логин это номер набора.
Рекомендуемые действия:
1. Ещё раз проверьте письмо, из которого вы узнали номер набора. Там должен быть пароль.
2. Попробуйте восстановить пароль по этой ссылке, указав номер набора и электронную почту.

[Ankor]

Пробовал.Это с самого начал сделал, потом написал письмо где указал номера купленных мною KIT, все осталось без ответа.А вот когда вопрос написал, то прислали номер для отслеживания, а пароль и логин нет.
Кстати я понимаю почему на запрос пароля не ответили, там же логин ещё , а его у меня нет.

Поищите письмо с темой Family Tree DNA New Order Confirmation.
В нем будет строка
Thank you for ordering the Family Finder, International Shipping tests. Your kit number is XXX and your password is XXX.
Загляните также в спам, может эти письма туда случайно попали

[Glimmed]

ура!Все прислали.Сначала в вопросах как мне и советовали, я описал свою ситуацию.Написал что уже это моя третья попытка.Мне прислали письмо, что проблема была в момент покупки этих комплектов, сказали ещё раз воспользоваться сервисом "забыл пароль", тут же когда я сделал запрос, прислали  ссылки на смену пароля.
Всем за советы большое спасибо !

[Glimmed]

Ещё один вопрос если можно. Пытаюсь скачать ВАМ файл.В окошке две кнопки: одна скачать VCF а вторая генерация ВАМ.Файл можно скачать , а вот нажатие на ВАМ генерацию ничто не даёт.Подскажите может VCF это есть уже сгенерированный ВАМ.

[Remmo]

Ещё один вопрос если можно. Пытаюсь скачать ВАМ файл.В окошке две кнопки: одна скачать VCF а вторая генерация ВАМ.Файл можно скачать , а вот нажатие на ВАМ генерацию ничто не даёт.Подскажите может VCF это есть уже сгенерированный ВАМ.

Это разные файлы. VCF это усеченная версия BAM  файла. Генерация BAM файла идет не сразу. Примерно от суток и более. Поэтому нужно подождать. Но при нажатии должно появляться окошко что генерация начата, если не ошибаюсь. Когда закончится генерация файла то будет окошко выглядеть как на изображении ниже.

[vad245]

Ещё один вопрос если можно. Пытаюсь скачать ВАМ файл.В окошке две кнопки: одна скачать VCF а вторая генерация ВАМ.Файл можно скачать , а вот нажатие на ВАМ генерацию ничто не даёт.Подскажите может VCF это есть уже сгенерированный ВАМ.

У всех не работает. Видать, что-то сломалось. BAM весит в районе гигабайта.

[Feroce]

BAM весит в районе гигабайта.

Не факт
Он и в 2-3 раза меньше может быть

[Remmo]

Ещё один вопрос если можно. Пытаюсь скачать ВАМ файл.В окошке две кнопки: одна скачать VCF а вторая генерация ВАМ.Файл можно скачать , а вот нажатие на ВАМ генерацию ничто не даёт.Подскажите может VCF это есть уже сгенерированный ВАМ.

У всех не работает. Видать, что-то сломалось. BAM весит в районе гигабайта.

на изображении выше указано что он весит 648 Мб. Так что у всех по разному

[vad245]

BAM весит в районе гигабайта.

Не факт
Он и в 2-3 раза меньше может быть

Он и больше может быть. Но это явно не несколько мегабайт как VCF.

[vad245]

Только что попробовал - генерация BAM-a запустилась.

[Serjo]

Здравствуйте, а когда следующие скидки от FTDNA?

[mefo]

Вчера для нескольких моих наборов прислали предложение расширения до Y-111 за 29$, но что-то эта цена не вылезает при заказе теста. Странно...

[ankr21]

Вчера для нескольких моих наборов прислали предложение расширения до Y-111 за 29$, но что-то эта цена не вылезает при заказе теста. Странно...

Это для тех у кого есть bigY. Я себе заказал с Y37 до Y111. Деньги небольшие.