АвторТема: Компания Dante Labs  (Прочитано 51217 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Томми

  • Сообщений: 121
  • Рейтинг +38/-0
  • Y-ДНК: I2a2b L38 S2606
  • мтДНК: H3f
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #900 : 15 Январь 2020, 00:20:07 »
Попробуйте написать в группу Dante Labs Customer Care https://www.facebook.com/groups/558973438185946/?ref=share
Писал уже , там обещали через обычную почту переслать, но все равно опять через DHL отправили
Связался через почту с американской работницей Данте,она обещала повлиять на итальянцев и отправить тест обычной почтой. Сегодня пришло письмо что необучаемые отправили мне тест опять через DHL, у меня нет слов, мрази

А не проще ли через европейский ящик Шипито? Зачем всё усложнять?
Я уже не могу как то повлиять на Данте, у меня тест лежал с ноября в Москве,не смотря на мои просьбы, сейчас они вообще не слушая меня тупо DHL шлют и пофиг им на любые просьбы

Оффлайн Andymeon

  • Сообщений: 1151
  • Страна: ru
  • Рейтинг +107/-4
  • Y-ДНК: R1a [CTS 3402+ Y2910+ YP310+]
  • мтДНК: H3i
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #901 : 15 Январь 2020, 10:32:51 »
Связался через почту с американской работницей Данте,она обещала повлиять на итальянцев и отправить тест обычной почтой. Сегодня пришло письмо что необучаемые отправили мне тест опять через DHL, у меня нет слов, мрази

А не проще ли через европейский ящик Шипито? Зачем всё усложнять?
Это дополнительные расходы, если с нуля тестироваться оно может и интересно, а если нет, то уменьшает желание с дураками работать.

Оффлайн Шад

  • Главный модератор
  • *****
  • Сообщений: 6279
  • Страна: ru
  • Рейтинг +1153/-4
  • Ex oriente lux
  • Y-ДНК: Q-Y2750
  • мтДНК: J1c2z
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #902 : 15 Январь 2020, 13:41:13 »
Попробуйте написать в группу Dante Labs Customer Care https://www.facebook.com/groups/558973438185946/?ref=share
Писал уже , там обещали через обычную почту переслать, но все равно опять через DHL отправили
Связался через почту с американской работницей Данте,она обещала повлиять на итальянцев и отправить тест обычной почтой. Сегодня пришло письмо что необучаемые отправили мне тест опять через DHL, у меня нет слов, мрази

А не проще ли через европейский ящик Шипито? Зачем всё усложнять?
Я уже не могу как то повлиять на Данте, у меня тест лежал с ноября в Москве,не смотря на мои просьбы, сейчас они вообще не слушая меня тупо DHL шлют и пофиг им на любые просьбы

Сделайте переадресацию на ИП или юридическое лицо. Никаких дополнительных пошлин это не повлечет. Просто позволит DHL пройти нормально внутренние процедуры по таможне.
Форму для переадресации дает DHL. Посылаете ее в Dante и просите заполнить и прислать на ваш DHL.

Оффлайн mladshij

  • Сообщений: 791
  • Страна: ru
  • Рейтинг +101/-0
  • Darth Vader
  • Y-ДНК: R1a-Z92 -> YP569 -> Y85137
  • мтДНК: H1
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #903 : 15 Январь 2020, 14:59:03 »
Сделайте переадресацию на ИП или юридическое лицо. Никаких дополнительных пошлин это не повлечет. Просто позволит DHL пройти нормально внутренние процедуры по таможне.

Не у каждого есть карманнное или дружественное юрлицо/ИП, с которым можно о таком договориться.

Оффлайн mladshij

  • Сообщений: 791
  • Страна: ru
  • Рейтинг +101/-0
  • Darth Vader
  • Y-ДНК: R1a-Z92 -> YP569 -> Y85137
  • мтДНК: H1
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #904 : 16 Январь 2020, 08:35:58 »
Dante Labs прислала письмо, что мой кит получен. Теперь ждём дальше.

Отправка из России - 16.12.2019.
Получено Dante Labs (по треку) - 14.01.2020
We Received Your Kit - 15.01.2020

Посмотрим, как пройдёт QC...

Оффлайн Mich Glitch

  • Genus regis
  • Модератор
  • *****
  • Сообщений: 35643
  • Страна: ca
  • Рейтинг +3194/-48
  • Y-ДНК: J2b1
  • мтДНК: H6a1a5a
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #905 : 16 Январь 2020, 18:23:43 »
У меня в сентябре готовы результаты ЛонгРида.
Вывешен файл FASTQ.
Заказал и оплатил ВАМ файл на хард-драйве.
Писал два письмеца.
Пока ни заказа, ни какого-нибудь ответа.

После того, что кто-то прописал о ждущем почти год ВАМ файл, расслабиося-разденился. Жду.    :)

Оффлайн rmk

  • Сообщений: 248
  • Страна: ru
  • Рейтинг +188/-30
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #906 : 16 Январь 2020, 20:07:01 »
У меня в сентябре готовы результаты ЛонгРида.
Вывешен файл FASTQ.
Заказал и оплатил ВАМ файл на хард-драйве.
Писал два письмеца.
Пока ни заказа, ни какого-нибудь ответа.

После того, что кто-то прописал о ждущем почти год ВАМ файл, расслабиося-разденился. Жду.    :)
Видел как минимум два сообщения сотрудницы Dante Labs на фейсбуке, что для лонгридов предоставляется только FASTQ-файл, на этом они считают свои обязательства исполненными. Некоторые клиенты возмущались, что при заказе BAM так же был обещан, но сотрудница была непреклонна. Мол, ее проинструктировало руководство, что на FASTQ-файле все. В общем, я бы не рассчитывал на BAM от них.

Вот опыт Луи Кесслера:
http://www.beholdgenealogy.com/blog/?p=3209

Он в итоге заказал выравнивание у YSEQ. Они используют программу minimap2 для выравнивания лонгридов, которая является стандартом для этих целей в настоящее время. У Dante Labs, думаю, нет своего рабочего процесса для лонгридов, поэтому они не могут сделать выравнивание.

Единственное что, при обращении в YSEQ, я бы указал свой референсный геном без ALT contigs. Например, GCA_000001405.15_GRCh38_no_alt_analysis_set.fna.gz, как рекомендует Хенг Ли, создатель программ выравнивания, в том числе minimap2. Либо версию с приманкой hs38d1 - GCA_000001405.15_GRCh38_no_alt_plus_hs38d1_analysis_set.fna.gz (вероятно, предпочтительнее). По умолчанию YSEQ использует референсный геном от UCSC с ALT contigs (выравнивание не ALT-aware), о минусах этого решения см. по ссылке выше в статье Хенга Ли.

Оффлайн Mich Glitch

  • Genus regis
  • Модератор
  • *****
  • Сообщений: 35643
  • Страна: ca
  • Рейтинг +3194/-48
  • Y-ДНК: J2b1
  • мтДНК: H6a1a5a
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #907 : 16 Январь 2020, 20:20:06 »
Видел как минимум два сообщения сотрудницы Dante Labs на фейсбуке, что для лонгридов предоставляется только FASTQ-файл, на этом они считают свои обязательства исполненными.

Так точно.

Если по первому тесту х30 мне прислали хард-драйв с запрошенным ВАМ файлом бесплатно, то по лонг-риду отдельным заказом проплатил 70 евро, кажется.

Речь о том, что заказ сделан. Принят. Оплачен. И ... не доставлен.

Хотя каких-то четыре месяца прошло. Срок для Данте детский.    :)

Оффлайн rmk

  • Сообщений: 248
  • Страна: ru
  • Рейтинг +188/-30
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #908 : 16 Январь 2020, 20:37:29 »
Речь о том, что заказ сделан. Принят. Оплачен. И ... не доставлен.
Думаю, стоит добиться от них подтверждения, что они смогут предоставить BAM для лонгрида. Могли заказать его у подрядчика, тогда объясним длительный срок ожидания. Но я бы это попытался бы прояснить.

Оффлайн Mich Glitch

  • Genus regis
  • Модератор
  • *****
  • Сообщений: 35643
  • Страна: ca
  • Рейтинг +3194/-48
  • Y-ДНК: J2b1
  • мтДНК: H6a1a5a
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #909 : 16 Январь 2020, 20:41:55 »
Речь о том, что заказ сделан. Принят. Оплачен. И ... не доставлен.
Думаю, стоит добиться от них подтверждения, что они смогут предоставить BAM для лонгрида. Могли заказать его у подрядчика, тогда объясним длительный срок ожидания. Но я бы это попытался бы прояснить.

Пишут, что файл находится в обработке. И что требует времени. Благодарили за понимание.

Я сейчас ещё один БигИгрек 700 жду.

Дождусь его. Заплачу сотняжку за ВАМ файл. Затем полсотни за ИгрекФулл. Дождусь обновления дерева.
Глядишь, к этому времени само собой и рассосётся.

:)


Этот лонгрид совсем не срочный. Так как по моему собственному сэмплу.

Оффлайн Alexey_V.B.

  • Сообщений: 683
  • Страна: il
  • Рейтинг +163/-0
  • Y-ДНК: R1a (R-A8995*)
  • мтДНК: K1a1b1a
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #910 : 18 Январь 2020, 05:24:16 »
Думаю как усложнить себе жизнь, а то забот что-то мало. Dante Labs помогает мне в этом и прислало новое предложение: Last 2 days for our All Panels Package Special Offer для заказавших/получивших WGS for Health (30X):
GET ALL OF OUR ADDITIONAL REPORTS FOR ONLY $199 (вместо $499)
Make sure to take this opportunity. The offer is valid until January 20
https://www.dantelabs.com/collections/panel-europe-dante-labs/products/all-panels-package
Внушительный список из более чем 30 отчетов
Есть мнение (о целесообразности) от получивших эти отчеты?


Оффлайн alex331

  • Сообщений: 2
  • Страна: ua
  • Рейтинг +0/-0
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #911 : 20 Январь 2020, 00:57:18 »
Получил коробку от Данте еще в ноябре, дошла за 2 недели фидексом ( Украина).
Послали из Юты(США) компания SpectrumDNA(почему не Данте???). У кого-то такое было?
Собираюсь слать обычной почтой Украины.
Подскажите, обратно слать в штаты или все же в Италию?

Оффлайн rmk

  • Сообщений: 248
  • Страна: ru
  • Рейтинг +188/-30
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #912 : 20 Январь 2020, 02:12:13 »
компания SpectrumDNA(почему не Данте???). У кого-то такое было?
Это производитель тестового набора. У меня был такой же.

Подскажите, обратно слать в штаты или все же в Италию?
Напрямую в Италию, конечно. Крюк через Штаты сильно замедлит получение образца лабораторией.

Оффлайн MikSa

  • Сообщений: 274
  • Страна: by
  • Рейтинг +59/-2
  • Соколовские герба Холева
  • Y-ДНК: I-А2423
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #913 : 21 Январь 2020, 13:22:00 »
Я так понял, что за 200д у Дантелабс уже не купить Whole Genome Sequencing 30X?

Оффлайн Alexey_V.B.

  • Сообщений: 683
  • Страна: il
  • Рейтинг +163/-0
  • Y-ДНК: R1a (R-A8995*)
  • мтДНК: K1a1b1a
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #914 : 21 Январь 2020, 16:07:21 »
Я так понял, что за 200д у Дантелабс уже не купить Whole Genome Sequencing 30X?
В данный момент нет, надо дождаться скидки и код (доп - 10%) применить для итоговой цены 160 евро.
лучше еще в теме Dante Labs про мучения почитать

 

© 2007 Молекулярная Генеалогия (МолГен)

Внимание! Все сообщения отражают только мнения их авторов.
Все права на материалы принадлежат их авторам (владельцам) и сетевым изданиям, с которых они взяты.


Rambler's Top100