У меня ситуация следующая.
Заказал в начале весны.
Тестовый набор пришёл быстро.
Образец отправил назад, не прочитав внимательно инструкции. Там требуют зарегистрироваться и ввести номер с пробирки. Не номер заказа, а номер пробирки.
В плёвку добавил крови (проткнул чистый палец и выдавил несколько капель). Поумничал, типа.
Написали письмо, сказали, что материал при визуальном осмотре не чистый. Спросили, а чищу ли я вообще зубы.
Отписался. Объяснил, что в пробирке не частички жрачки, а кровь.
Три месяца ждал.
Начал списываться.
У меня начали выпытывать номер пробирки.
В конце концов прислали новую пробирку.
Сделал всё без затей и как положено.
Отправил назад.
Получил подтверждение.
Сделали извлечение ДНК. Сказали, что всё отлично.
Жду 60 рабочих дней.
По прикидкам должно быть в конце ноября.
Нынешний статус таков: