АвторТема: Компания Dante Labs  (Прочитано 43857 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн SubbotaAnton

  • Сообщений: 271
  • Страна: ru
  • Рейтинг +169/-0
  • FTDNA: 594904, Gedmatch: T280867, Genbank MF278748
  • Y-ДНК: N-M231 L1027
  • мтДНК: I3d2
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #825 : 16 Декабрь 2019, 09:44:03 »
Надеюсь, что и моя посылка зависла на таможне во Внуково (с 15 ноября) именно по причине вала заказов.

С учетом, что посылка была куплена за 179$, платить никакие пошлины ведь не надо?

И вот уже 16 декабря, посылка все так же, видимо, на таможне. А от Dante имею такие письма:

Цитировать
Dear customer,

We need your company address to ship in Russia. Could you please sent it to me?

Thanks,

Dante Labs

и

Цитировать
Hi Anthon,

We need it because DHL can't ship our kits to privates in Russia. If I understood, you did not receive your kit yet?

Best regards,

Причем на последнее мое письмо (6 дней назад) ответа не последовало.

PS Попробую попросить их переслать в Болгарию мне, а потом уж как-нибудь сам отвезу отцу...

Оффлайн Andymeon

  • Сообщений: 1128
  • Страна: ru
  • Рейтинг +101/-4
  • Y-ДНК: R1a [CTS 3402+ Y2910+ YP310+]
  • мтДНК: H3i
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #826 : 16 Декабрь 2019, 12:43:45 »
Цитировать
  I've submitted your request to the appropriate person. We're gonna send to you the parcel using another shipping company. Consider that is something that do not depend on us and we're doing our best to fix these issues with DHL. Please accept my sincere apologize you're going to receive a new kit.

Sincerely,
Lavinia
Ну посмотрим. Написала правда имя мое с маленькой буквы.

Оффлайн ochkas

  • Сообщений: 344
  • Страна: ru
  • Рейтинг +126/-0
  • FTDNA: 634321
    • Ochkas DNA
  • Y-ДНК: R1a-L1029-Y128286 (UKR)
  • мтДНК: U3a3b (BLR)
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #827 : 16 Декабрь 2019, 13:19:45 »
Кто знает, как активировать набор DanteLabs? У них на сайте ничего не нашёл(((

Оффлайн mdn

  • Сообщений: 216
  • Страна: fi
  • Рейтинг +100/-0
  • Y-ДНК: R-FGC56440
  • мтДНК: R1a1a1
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #828 : 16 Декабрь 2019, 13:24:50 »
Кто знает, как активировать набор DanteLabs? У них на сайте ничего не нашёл(((
https://genome.dantelabs.com/register

Оффлайн SubbotaAnton

  • Сообщений: 271
  • Страна: ru
  • Рейтинг +169/-0
  • FTDNA: 594904, Gedmatch: T280867, Genbank MF278748
  • Y-ДНК: N-M231 L1027
  • мтДНК: I3d2
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #829 : 16 Декабрь 2019, 19:27:31 »
Запросил выслать мне посылку в Болгарию.

Даже сквозь экран монитора почувствовал, как они обрадовались моему предложению.

Мгновенно ответили - да, можем прислать - и через час сформировали посылку с DHL ко мне. Более того, планируемое время доставки - завтра.

Ну, посмотрим, посмотрим...

Оффлайн Alexey_V.B.

  • Сообщений: 573
  • Страна: il
  • Рейтинг +141/-0
  • Y-ДНК: R1a (R-A8995*)
  • мтДНК: K1a1b1a
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #830 : 16 Декабрь 2019, 21:18:19 »
Со 2го декабря, ускоряя перепиской с суппортом, ждал отправки наборов в Израиль и только сегодня пришло уведомление от DHL, что отправление покинуло Италию. Обещают доставить в среду до конца дня.

Оффлайн Alex.msc

  • Сообщений: 4
  • Страна: ru
  • Рейтинг +3/-0
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #831 : 16 Декабрь 2019, 23:55:21 »
Антон, так в итоге Вам до Москвы вёз Fedex и все равно завернули?

Оффлайн Ksenia365

  • Сообщений: 40
  • Страна: ru
  • Рейтинг +9/-0
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #832 : 18 Декабрь 2019, 14:46:51 »
уважаемые форумчане!
подскажите пожалуйста
дождалась FASTQ  BAM наконец с прошлой черной пятницы
вопрос такой
почему в одном образце FASTQ  два файла а в другом  образце 18 файлов FASTQ ?

Оффлайн SubbotaAnton

  • Сообщений: 271
  • Страна: ru
  • Рейтинг +169/-0
  • FTDNA: 594904, Gedmatch: T280867, Genbank MF278748
  • Y-ДНК: N-M231 L1027
  • мтДНК: I3d2
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #833 : 18 Декабрь 2019, 14:56:15 »
Антон, так в итоге Вам до Москвы вёз Fedex и все равно завернули?

Да, так и не дошло. А до Болгарии дошло за 1 день - выслали в понедельник, во вторник в обед уже пришла коробочка.

Оффлайн Semargl

  • "El sueño de la razón produce monstruos" ©
  • Модератор
  • *****
  • Сообщений: 5367
  • Страна: hr
  • Рейтинг +2682/-5
  • www.semargl.me
    • www.semargl.me
  • Y-ДНК: R1a [CTS3402+]
  • мтДНК: U4a2g
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #834 : 18 Декабрь 2019, 15:42:08 »
уважаемые форумчане!
подскажите пожалуйста
дождалась FASTQ  BAM наконец с прошлой черной пятницы
вопрос такой
почему в одном образце FASTQ  два файла а в другом  образце 18 файлов FASTQ ?
Это нормально. Зависит от технологии, количества прогонов и тп.
Главное их четное количество :)

Оффлайн mladshij

  • Сообщений: 772
  • Страна: ru
  • Рейтинг +96/-0
  • Darth Vader
  • Y-ДНК: R1a-Z92 -> YP569 -> Y85137
  • мтДНК: H1
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #835 : 18 Декабрь 2019, 15:52:34 »
Антон, так в итоге Вам до Москвы вёз Fedex и все равно завернули?

Да, так и не дошло.

А на каком этапе FedEx обломился? Насколько я понял из обсуждения ситуации с DHL, там кит приезжал в Россию, потом DHL понимала, что получатель - физлицо и отправляла всё назад. А у вас как было?

Оффлайн SubbotaAnton

  • Сообщений: 271
  • Страна: ru
  • Рейтинг +169/-0
  • FTDNA: 594904, Gedmatch: T280867, Genbank MF278748
  • Y-ДНК: N-M231 L1027
  • мтДНК: I3d2
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #836 : 18 Декабрь 2019, 17:12:51 »
А на каком этапе FedEx обломился? Насколько я понял из обсуждения ситуации с DHL, там кит приезжал в Россию, потом DHL понимала, что получатель - физлицо и отправляла всё назад. А у вас как было?

Вот ссылка на трекинг

С 15 ноября - "CLEARANCE DELAY VNUKOVO, MO"

Оффлайн SubbotaAnton

  • Сообщений: 271
  • Страна: ru
  • Рейтинг +169/-0
  • FTDNA: 594904, Gedmatch: T280867, Genbank MF278748
  • Y-ДНК: N-M231 L1027
  • мтДНК: I3d2
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #837 : 18 Декабрь 2019, 17:17:38 »
А есть тут такие, кто пересылал посылки от Dante в Россию? Причем хочется сделать доставку быстрой и надежной, чтобы успеть до НГ (в том числе и обратную доставку в Болгарию). Посоветуйте, пожалуйста, способы.

Оффлайн al_kun

  • Сообщений: 1
  • Рейтинг +1/-0
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #838 : 18 Декабрь 2019, 18:08:17 »
Я давала адрес посредника в Италии, потом он мне переслал ЕМС, обратно  я так же отправляла ЕМС.
У меня вопрос новичка, можно ли как-то скачать эти файлы сразу в облако?

Оффлайн Alex.msc

  • Сообщений: 4
  • Страна: ru
  • Рейтинг +3/-0
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #839 : 18 Декабрь 2019, 19:36:06 »
А на каком этапе FedEx обломился? Насколько я понял из обсуждения ситуации с DHL, там кит приезжал в Россию, потом DHL понимала, что получатель - физлицо и отправляла всё назад. А у вас как было?

Вот ссылка на трекинг

С 15 ноября - "CLEARANCE DELAY VNUKOVO, MO"

Из Fedex Вам не звонили/писали, не просили привезти какие то докуменрты, приехать на таможню, может предлагали какие то варианты? Выходит, посылка до сих пор во Внуково? Вы сами уточняли что-либо в Fedex?
Хочу знать к чему готовиться, тк вчера Fdex-ом выслали из штатов 4 тубы.

 

© 2007 Молекулярная Генеалогия (МолГен)

Внимание! Все сообщения отражают только мнения их авторов.
Все права на материалы принадлежат их авторам (владельцам) и сетевым изданиям, с которых они взяты.


Rambler's Top100