АвторТема: Компания Dante Labs  (Прочитано 51489 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Andymeon

  • Сообщений: 1151
  • Страна: ru
  • Рейтинг +107/-4
  • Y-ДНК: R1a [CTS 3402+ Y2910+ YP310+]
  • мтДНК: H3i
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #810 : 13 Декабрь 2019, 12:40:35 »
a working address or a  Business address
Что бы это значило? Еще раз адрес написать? ::)
 
Цитировать
Нет, это значит, что они хотят послать снова DHL, но на фирму. ;D На ваш рабочий адрес (компании, где вы работаете) или просто адрес какой-нибудь организации.
То есть всё еще не хотят использовать просто почту Италии. :)
вот и у меня такое ощущение, однако моя компания не будет этим заниматься, слишком много сложностей. При чем я который раз указываю чтоб вернули деньги если не собираются мне доставлять посылку. Может пора перейти к угрозе что лично приеду в Рим?) Хотя нет, думаю они просто согласятся чтоб отдать мне посылку в руки  ;D

Оффлайн Farharaji

  • Сообщений: 275
  • Страна: kz
  • Рейтинг +34/-6
  • Y-ДНК: R1b DF98>S18823
  • мтДНК: U5b1e1
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #811 : 13 Декабрь 2019, 13:19:38 »
Кстати кто знает, возвращать в Италию тем же DHL? Также? А что указывать, в ДЧЛ говорят нужно счет их, с которого они будут оплачивать...кто что-нибудь знает по этому поводу?(от самих Данте ответ дождешься в лучшем случае через неделю наверное или вообще не дождаться, легче спросить на форумах)

Оффлайн vad245

  • Сообщений: 128
  • Страна: ru
  • Рейтинг +42/-0
  • Y-ДНК: R-YP1410
  • мтДНК: U8a1a
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #812 : 13 Декабрь 2019, 17:01:35 »
Цитировать
We're having problems sending the kits out to residential addresses in Russia. We're trying to fix the issue but it's not so easy, to send the kit to Russia without any problems I need a working address or a  Business address .We truly apologize for the inconvenience but it's something that do not depend on us and we're doing our best to fix this issue.

Sincerely,
Lavinia
Что бы это значило? Еще раз адрес написать? ::)
Я тут один остался с проблемой?  ;D
Я тоже. Только я писать не знаю как.
DHL сделал возврат, в Dante в личном кабинете стоит почему-то "Fulfilled".
И что делать не понимаю.

Оффлайн Сары

  • Сообщений: 211
  • Страна: ru
  • Рейтинг +51/-1
  • Я знаю, что ничего не знаю
    • urus-planet.ru
  • Y-ДНК: I2a-Y31024
  • мтДНК: U1b
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #813 : 13 Декабрь 2019, 17:18:55 »
Я тут один остался с проблемой?  ;D
У меня с 5-го декабря отсылается набор обратно в Италию из московского отделеня ДХЛ, несмотря на заявления их барышни, что уже вот-вот они отправят..  :(

Оффлайн Arthwr

  • Сообщений: 1100
  • Страна: ua
  • Рейтинг +587/-5
    • Ancient DNA relatives
  • Y-ДНК: R1b-PF7563
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #814 : 13 Декабрь 2019, 18:27:18 »
Заказал, авось пронесёт :o

Да, на Украину DHL доставляет физлицам, как тут и говорили.

Сегодня получил. Никуда не писал, никого не торопил (а зачем ???).

На данном этапе Dante Labs доволен :)

Оффлайн Farharaji

  • Сообщений: 275
  • Страна: kz
  • Рейтинг +34/-6
  • Y-ДНК: R1b DF98>S18823
  • мтДНК: U5b1e1
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #815 : 13 Декабрь 2019, 18:49:06 »
А мне,  так как итальянцы не скромно в инвойсе написали лаб. посуда дчл не дало никакой гарантии что сможет точно расторможить,  да еще и как допуслуга платно за 9долл.В общем поехал на противоположный конец города(причем по диагонали!) сам. И инспектора таможни мне еще и мозги хорошенько проели по поводу лаб посуды.  Конечно выдали, куда они денутся, но полдня почти что насмарку, да и сегодня на след.  день чувствую себя "как с бодуна".и не знаю обратно как, оплачено уже или нет.. У нас еще праздники скоро(день независимости) так что уже завтра отправлять иначе потом ждать несколько дней.  Думаю может самому казпочтой отправить?  Или Данте обратку от дчл оплатит?

Оффлайн rmk

  • Сообщений: 250
  • Страна: ru
  • Рейтинг +192/-30
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #816 : 13 Декабрь 2019, 19:29:37 »
Думаю может самому казпочтой отправить?  Или Данте обратку от дчл оплатит?
Оплатит, но не знаю как в Казахстане, в России год назад в DHL по телефону сказали даже не пытаться отправлять через них какие-либо пробирки с чем бы то ни было. Мол, нужно будет производить экспертизу содержимого. Поэтому отправлял и тогда, и сейчас "Почтой России".

Оффлайн mdn

  • Сообщений: 245
  • Страна: fi
  • Рейтинг +126/-0
  • Y-ДНК: R-FGC56440
  • мтДНК: R1a1a1
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #817 : 13 Декабрь 2019, 19:36:33 »
А что указывать, в ДЧЛ говорят нужно счет их, с которого они будут оплачивать...кто что-нибудь знает по этому поводу?(от самих Данте ответ дождешься в лучшем случае через неделю наверное или вообще не дождаться, легче спросить на форумах)
Вот тут:
https://www.facebook.com/groups/373644229897409/permalink/509375499657614/
неофициально отвечали, что 961596884.

В официальной группе саппорта в ЛС тоже спокойно рассылают какой-то номер.

А вообще - waybill на бумажке у вас написан? Вы нашли бумажку на обратную отправку? Многие её случайно выкидывают.

Оффлайн Farharaji

  • Сообщений: 275
  • Страна: kz
  • Рейтинг +34/-6
  • Y-ДНК: R1b DF98>S18823
  • мтДНК: U5b1e1
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #818 : 13 Декабрь 2019, 19:57:49 »
mdn да, есть. Я думал это повторка просто который сюда. А смотрю разные коды и надпись C-ret. Значит возвратка
ПС Мне таможенники сказали уже что не пропустят конечно в Италию. Но я как понял еще когда консультировался с ДЧЛ по поводу расторможки сюда, уже упомянул про возвратку. В ДЧЛ ответили что типа -возвращение товара(ну типа не подошел) Но опять таки все зависит от придирчивости таможенников. Вообще поидее тот же товар как бы, не должны придраться. А то что они мне говорили не пропустят, это уже просто их "эмоции". Я думаю на деле все норм пройдет

Оффлайн Alexey_V.B.

  • Сообщений: 683
  • Страна: il
  • Рейтинг +163/-0
  • Y-ДНК: R1a (R-A8995*)
  • мтДНК: K1a1b1a
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #819 : 13 Декабрь 2019, 22:52:58 »
Вчера пришли письма от DanteLabs: первое, что наборы наконец-то отправлены и второе инструкцией по отправке в лабораторию. В приложении к письму стикер DHL со штих-кодом и "Contents: Laboratory ware - Other articles of plastics and articles of other materials of headings".
Обратная курьерская доставка предоплачена и сдать наборы DHL можно четырьмя способами.

Оффлайн Saken

  • Сообщений: 78
  • Страна: kz
  • Рейтинг +20/-0
  • Y-ДНК: C3d-M407 & R1a-Z93*(Z94-,L657-) & C3x*
  • мтДНК: D4g1 & F1b
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #820 : 14 Декабрь 2019, 10:26:05 »
Снова скидки у Данте Лабс на два дня. Стоит как в черную пятницу, 169 евро (и -10% с промокод yfull10).

Оффлайн Andymeon

  • Сообщений: 1151
  • Страна: ru
  • Рейтинг +107/-4
  • Y-ДНК: R1a [CTS 3402+ Y2910+ YP310+]
  • мтДНК: H3i
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #821 : 14 Декабрь 2019, 14:52:23 »
Снова скидки у Данте Лабс на два дня. Стоит как в черную пятницу, 169 евро (и -10% с промокод yfull10).
Я не советую иметь сними дел, пока не станут ясны их цели и направление деятельности. Пока ощущение какой то китайской подвальной конторки, пусть даже и в Италии.

Оффлайн Alex.msc

  • Сообщений: 4
  • Страна: ru
  • Рейтинг +3/-0
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #822 : 15 Декабрь 2019, 22:32:58 »
Заказал таки сегодня 4 набора по скидке, через американский VPN, надеюсь, отправят не DHL. Посмотрим, чем отправят..

Оффлайн mdn

  • Сообщений: 245
  • Страна: fi
  • Рейтинг +126/-0
  • Y-ДНК: R-FGC56440
  • мтДНК: R1a1a1
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #823 : 15 Декабрь 2019, 23:17:29 »
Заказал таки сегодня 4 набора по скидке, через американский VPN, надеюсь, отправят не DHL. Посмотрим, чем отправят..
SubbotaAnton в этой теме так покупал, выслали FedEx.
Дошло или нет - не помню.

Оффлайн SubbotaAnton

  • Сообщений: 274
  • Страна: ru
  • Рейтинг +179/-0
  • FTDNA: 594904, Gedmatch: T280867, Genbank MF278748
  • Y-ДНК: N-M231 L1027
  • мтДНК: I3d2
Re: Компания Dante Labs
« Ответ #824 : 16 Декабрь 2019, 09:44:03 »
Надеюсь, что и моя посылка зависла на таможне во Внуково (с 15 ноября) именно по причине вала заказов.

С учетом, что посылка была куплена за 179$, платить никакие пошлины ведь не надо?

И вот уже 16 декабря, посылка все так же, видимо, на таможне. А от Dante имею такие письма:

Цитировать
Dear customer,

We need your company address to ship in Russia. Could you please sent it to me?

Thanks,

Dante Labs

и

Цитировать
Hi Anthon,

We need it because DHL can't ship our kits to privates in Russia. If I understood, you did not receive your kit yet?

Best regards,

Причем на последнее мое письмо (6 дней назад) ответа не последовало.

PS Попробую попросить их переслать в Болгарию мне, а потом уж как-нибудь сам отвезу отцу...

 

© 2007 Молекулярная Генеалогия (МолГен)

Внимание! Все сообщения отражают только мнения их авторов.
Все права на материалы принадлежат их авторам (владельцам) и сетевым изданиям, с которых они взяты.


Rambler's Top100