Компания Dante Labs

[Semargl]

У DHL в отслеживалке в подробностях пишут:
Таможенное декларирование не может быть завершено, получено разрешение на возврат груза. Отправление готовится к возврату.По завершении таможенного декларирования на возврат грузу будет присвоен новый номер накладной.

Мой тоже в статусе "Возврат отправителю".

Обратно добралось очень быстро. Уже в Риме.
Андреа мне написал что все будет исправлено и будут отправлять обычной итальянской почтой. Посмотрим...

[SubbotaAnton]

Если почитать то, что пишут в группе Dante в фейсбуке, то там просто треш и угар. Столько людей жалуются на то, что заказали набор еще год назад, и вот у них там что-то застряло ( у кого жесткий диск не дойдет уже с полгода, кому не хотят оформлять refunding и просто не общаются, у кого тест висит уже год как в очереди и тд), что немного страшно связываться с такой компанией. С другой стороны, в фейсбуке там активно реагируют на эти жалобы и решают проблемы налету (чуваку, что добивался refunding, глава Dante в комментах лично скинул деньги обратно на Paypal). Надеюсь, что они научатся чему-то на этих граблях К слову, есть уже и такие, кто купил по скидке в начале ноября тест, уже отправил в лабораторию и получил результат (!). Но это, конечно, с Россией не прокатит

[Ksenia365]

Получила отчеты два дня назад, тест покупала в феврале. Такие сроки

Еще заказывала диск в июне,так и не отправили, отказалась только что- вернули деньги тут же
за лояльность дали ко на 20% скидку на отчеты по здоровью
К слову по этому тесту срок 6 мес

[vad245]

У DHL в отслеживалке в подробностях пишут:
Таможенное декларирование не может быть завершено, получено разрешение на возврат груза. Отправление готовится к возврату.По завершении таможенного декларирования на возврат грузу будет присвоен новый номер накладной.

Мой тоже в статусе "Возврат отправителю".

Обратно добралось очень быстро. Уже в Риме.
Андреа мне написал что все будет исправлено и будут отправлять обычной итальянской почтой. Посмотрим...

А это всей России касается, или по каждому киту каждому надо писать?

[sommer]

Я заказывал в Россию наборы таких мощных агрегаторов генетической ойкумены как то MH, FTDNA и YSEQ. Проблем не было никогда от слова совсем. Но всегда манят неизведанные миры, в особенности если эти миры по халявным ценам.Так я оборотил свой  взгляд на Данте. Практически Алигьери. И что характерно первый раз все прошло исключительно гладко. Еще подумалось, вот говорят, что народы не меняются, а нет посмотрите - поезжайте в Рим и посмотрите, там давно уже вместо итальянцев гуляют сплошные швейцарцы. Но реальная жизнь таки сказала свое однако. Вторая попытка вышла похуже и не побоюсь этого слова погаже. Ведя переписку с милыми сеньоритами, в последнем письме я категорически попросил не высылать мне наборы через DHL в Россию, а выслать на мой же германский адрес. Каково же было мое удивление, когда через 10 минут после этого я получил оповещение, что набор выслан и выслан через DHL. Но какова оперативность, Карл! Через 10 минут! Вот так надо работать!
Наборы доползли до Москвы, естественно 26 ноября я сразу воспринял как шутку. теперь уже третий день пылятся под clearance event. В особенности же порадовали их жизнерадостные смс - оповещения вроде "Questions?"
Сразу вспомнился незабвенный Тарантино
   - Questions, buddy?
   - I f... you! Motherf....r!
В общем не расстроился ни разу. Все это в сущности сказочная ерунда.

   

 

[mdn]

К слову по этому тесту срок 6 мес

Неа.
По этому тесту - срок до 17.01.2020.
Вот лежит буквально неделю назад полученный по заказу от 11.11 кит (expiration дата полностью совпадает с китом, заказанным в июне).

Вот сейчас до последнего пытаюсь дождаться, надеюсь, всё-таки эта партия кончится, и следующая будет уже гораздо дольше.

C другой стороны, говорят, этот срок имеет значение при уже заполненной пробирке, а пока анализ не делался - можно как минимум год еще ждать. Хотя не знаю, как Dante на это отреагируют, может молча не примут, а вышлют замену.

[Andymeon]

MH в январе-феврале 2018  тоже слали тупым dhl . Наборы точно также не смогли попасть в РФ.

[Semargl]

А это всей России касается, или по каждому киту каждому надо писать?

Всей России.

[Punchic]

В прошлом году тоже начинали отправку DHL, а потом все дошло почтой Нидерландов(в январе). Мне даже 2 набора пришло. Результаты появились в июне raw data до сих пор жду.

[Ksenia365]

К слову по этому тесту срок 6 мес

Неа.
По этому тесту - срок до 17.01.2020.
Вот лежит буквально неделю назад полученный по заказу от 11.11 кит (expiration дата полностью совпадает с китом, заказанным в июне).

Вот сейчас до последнего пытаюсь дождаться, надеюсь, всё-таки эта партия кончится, и следующая будет уже гораздо дольше.

C другой стороны, говорят, этот срок имеет значение при уже заполненной пробирке, а пока анализ не делался - можно как минимум год еще ждать. Хотя не знаю, как Dante на это отреагируют, может молча не примут, а вышлют замену.

я заказывала два теста
первый на черную пятницу год назад- выполнен в июне
второй в феврале- выполнен пару дней назад

[Feroce]

Я правильно понимаю, что такая хорошая скидка, как сейчас, у них бывает несколько раз в году?
Мне не к спеху, есть и другие тесты, куда могу потратить деньги.

[Ksenia365]

Я правильно понимаю, что такая хорошая скидка, как сейчас, у них бывает несколько раз в году?
Мне не к спеху, есть и другие тесты, куда могу потратить деньги.

такая цена была только на черную пятницу
может кто поправит

[Andymeon]

Я правильно понимаю, что такая хорошая скидка, как сейчас, у них бывает несколько раз в году?
Мне не к спеху, есть и другие тесты, куда могу потратить деньги.

такая цена была только на черную пятницу
может кто поправит

Понятно дело денег наберут и на депозит на год  Потом может соизволят сделать..
Я уже честно интерес потерял, лучшеб деньги вернули. Биг игрек у меня есть, тут были аутосомы интересны и их отчеты по медицине.

[Feroce]

Я правильно понимаю, что такая хорошая скидка, как сейчас, у них бывает несколько раз в году?
Мне не к спеху, есть и другие тесты, куда могу потратить деньги.

такая цена была только на черную пятницу
может кто поправит

Пару недель назад тоже скидка такая была.

[ochkas]

Вероятно аналогичная скидка будет у DanteLabs ещё в апреле на день ДНК.